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他的回復(fù)

共有 444 條回復(fù)

  • 第一次在三星售后這里知道處理問題還有有效期，過了有效期不予處理，這就是三星售后赤裸裸使用非原裝配件電池欺詐消費者權(quán)益的囂張跋扈。
  • 大家一定要清楚三星售后授權(quán)的配件是非原裝，他們赤裸裸欺詐消費者。17582客服言語咄咄逼人，我們給你的配件就是配件，對之前所有口頭否認(rèn)。如下是一點錄音展現(xiàn)。
  • 三星售后客服人員（工號17582）態(tài)度極為囂張，至今僅含糊宣稱其更換的手機(jī)電池“符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”，卻拒不說明究竟符合的是國家規(guī)范還是三星自家標(biāo)準(zhǔn)。他們強(qiáng)行要求我必須交回原有寧德新能源生產(chǎn)的原裝電池，方可全額退款，否則分文不退，也拒絕為我更換原裝正品電池。問題已經(jīng)發(fā)生20天之長不解決，該客服甚至言語威脅，稱此無理方案“有效期僅至本月15日”，隨后便直接掛斷電話。言行跋扈，令人憤慨。