共有 290 條回復(fù)

• 你好！用戶開啟了游戲助推器中的微信畫中畫功能，橫屏?xí)r，啟動(dòng)微信也是橫屏畫中畫狀態(tài)。如不希望這樣使用，可以手動(dòng)在游戲助推器中移除微信
  

  每次橫屏都是這樣?。?！

  問題反饋 S24系列 2025-02-11 22:28:23

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• 你好！這個(gè)問題還未知原因，建議再出現(xiàn)問題后，即刻通過社區(qū)App提交異常給我們看看。多謝！

  微信顯示被異常關(guān)閉

  問題反饋 S23系列 2025-02-11 06:39:51

  279 10

• 你好！微信黑屏可能是微信后臺(tái)死了，建議用戶遇到問題后即刻通過社區(qū)App提交異常給我們。多謝！

  微信視頻通話時(shí)，微信黑屏，無法操作。

  問題反饋 S22系列 2025-02-11 11:05:45

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• 你好！息屏狀態(tài)收不到來電提醒，通常是設(shè)置問題。建議用戶檢查：微信通知設(shè)置都是允許狀態(tài)，和全屏提醒權(quán)限微信是允許狀態(tài)。

  如果沒解決，建議用戶發(fā)現(xiàn)沒收到來電提醒后即刻通過社區(qū)App提單我們，我們會(huì)基于日志告知用戶如何設(shè)置。

  微信和手機(jī)系統(tǒng)最新版。語音息屏接不到，亮屏接通卡

  問題反饋 S24系列 2025-02-10 21:41:17

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• 你好！這個(gè)問題我們正在配合微信定位原因，建議用戶在發(fā)生問題后，即刻在微信內(nèi)反饋下，微信-》我-》設(shè)置-》幫助與反饋-》意見反饋-》音視頻通話中上次日志。以便微信開發(fā)者直接分析日志，盡快解決問題。感謝理解~

  微信和手機(jī)系統(tǒng)最新版。語音息屏接不到，亮屏接通卡

  問題反饋 S24系列 2025-02-10 21:41:17

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• 你好！微信視頻通話屬于性能要求較高場(chǎng)景，手機(jī)發(fā)熱后更會(huì)降低整機(jī)性能，視頻通話同時(shí)操作其他應(yīng)用時(shí)會(huì)加劇發(fā)熱限制性能的情況。這種性能減低引起的卡頓，沒有太好的辦法

  S24+ 微信視頻時(shí)手機(jī)卡頓掉幀

  問題反饋 S24系列 2025-02-10 10:14:13

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• 你好！這個(gè)問題，建議用戶在復(fù)現(xiàn)問題后，通過三星社區(qū)App提交異常給我們，開發(fā)同學(xué)將會(huì)分析原因。多謝！

  微信通話以及抖音通話聲音小

  問題反饋 S23系列 2025-02-07 22:10:31

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• 你好！微信近期音視頻方案升級(jí)，部分場(chǎng)景存在問題。用戶遇到的視頻單通情況偶有出現(xiàn)，出現(xiàn)后只能重新接通。

  該問題微信正在積極優(yōu)化中，請(qǐng)關(guān)注升級(jí)最新版本。多謝！

  微信視頻接電話問題

  問題反饋 S24系列 2025-02-05 12:24:11

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• 你好！建議用戶詳細(xì)描述下問題復(fù)現(xiàn)條件，復(fù)現(xiàn)錄屏通過社區(qū)App提單給我們，工程師同學(xué)將會(huì)跟進(jìn)解決。

  多謝！

  s24微信掃碼打開黑屏好幾秒，必須先啟動(dòng)視頻效果優(yōu)化

  問題反饋 S24系列 2025-02-05 10:59:35

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• 同一原圖在不同手機(jī)上看到的顏色和明暗差別，是屏幕顯示的差別，三星屏幕顯色和亮度范圍通常好于其他屏幕

  相冊(cè)看照片是優(yōu)化過的，微信發(fā)給別人或發(fā)朋友圈是沒優(yōu)化的

  問題反饋 S24系列 2024-12-12 22:01:46

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