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• 你好！近期并未受到微信這類反饋，可能微信臨時服務器問題建議用戶再觀察下，如果一直這個情況，請在問題出現(xiàn)截圖（或者錄屏）在社區(qū)App提交異常給我們。多謝！

  S23U國行更新9月1號微信視頻聊天模糊

  問題反饋 S23系列 2024-12-03 20:26:44

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• 你好！超大分辨率的原圖，微信查看時會多線程調用分塊加載，分辨率越大越容易出現(xiàn)卡頓情況。

  這和源圖片有較大的關系，無法完全避免。

  請知悉！

  微信查看高清晰度圖片卡頓

  問題反饋 S24系列 2024-12-02 14:41:50

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• 你好！微信頻繁閃退問題，請在問題出現(xiàn)后在社區(qū)App提交異常給我們！多謝！

  微信閃退問題

  問題反饋 S20系列 2024-12-02 14:44:30

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• 你好！頻繁閃退問題這周已經(jīng)處理過，請觀察下是否恢復正常。如果仍有問題，請在閃退后通過社區(qū)App提交異常給我們。多謝！

  微信平凡閃退著急用微信

  問題反饋 三星 W23 | W23 Flip 2024-11-22 13:56:17

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• 切換到后臺時，能看見微信通話的浮動圖標嗎？這個需要懸浮窗的權限，不在普通權限里。

  微信語音電話沒聲音

  問題反饋 S24系列 2024-11-27 08:33:45

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• 你好！目前這個問題是在開啟了相機圖案功能后出現(xiàn)，建議用戶針對微信關閉該功能。

  系統(tǒng)設置->顯示->相機圖案->找到微信選擇自動

  【求助】S24的微信頂部重復出現(xiàn)，請問是什么原因？

  問題反饋 S24系列 2024-11-29 13:11:48

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• 你好！近期微信視頻通話方案升級，偶爾出現(xiàn)視圖通話單通的情況。問題已經(jīng)反饋給微信，正在優(yōu)化方案中。

  出現(xiàn)問題后，建議用戶斷開通話重新?lián)艽虿拍芑謴汀?/p>

  微信視頻通話 黑屏看不到畫面

  問題反饋 S24系列 2024-11-28 09:43:29

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• 你好！系統(tǒng)安全機制，應用在后臺時無法使用麥克風，所以微信語音、視頻通話切換后臺后都會提示切換到浮窗，浮窗狀態(tài)下就可以使用麥克風了。建議用戶看看是否允許了微信的浮窗權限。

  長按微信圖標，點擊感嘆號進入微信應用管理界面，找到懸浮窗菜單檢查是否允許

  微信語音電話沒聲音

  問題反饋 S24系列 2024-11-27 08:33:45

  288 15

• 你好！建議用戶先升級系統(tǒng)到最新版本，如果這個問題仍出現(xiàn)，建議用戶復現(xiàn)后立刻在社區(qū)App提單給我們。微信視頻通話、拍攝、掃一掃等場景下，默認是不會自動切換焦段的，需要分析下具體原因。多謝！

  微信錄視頻默認放大，導致有延遲

  問題反饋 S24系列 2024-11-26 23:55:39

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• 你好！更新系統(tǒng)后的差異問題，建議用戶在社區(qū)App，錄屏并提交問題給系統(tǒng)開發(fā)團隊分析，多謝！
  

  微信鎖60幀

  問題反饋 S24系列 2024-11-26 19:55:15

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