你好!
1微信視頻通話中,需要退出視頻畫面,使用手機(jī)其他功能時(shí),再次返回聊天畫面,自己一方畫面會(huì)卡死,需要翻轉(zhuǎn)畫面,才能恢復(fù)。
2重復(fù)以上多次返回,聊天畫面卡死,只能看到對(duì)方畫面,自己畫面會(huì)縮小到右上角一小丟丟,且屏幕無任何可操作摁鈕選項(xiàng),且卡死。
=》這種情況通常是使用其他應(yīng)用時(shí)使用了攝像頭,使用攝像頭會(huì)搶奪微信正在使用的攝像頭數(shù)據(jù),恢復(fù)回去需要切換攝像頭觸發(fā)數(shù)據(jù)流初始化,有時(shí)會(huì)引起微信數(shù)據(jù)流混亂。
3使用微信視頻通話時(shí),暫時(shí)退出聊天畫面,使用其他功能,此操作三到四次以上,返回微信,視頻通話框完全消失,只有聲音,沒有畫面。只有重新點(diǎn)擊視頻通話摁鈕,畫面才會(huì)彈出。
=》微信通話浮窗消失的問題,可以記錄下時(shí)間點(diǎn),然后在微信內(nèi)幫助與反饋中反饋下給微信,可以幫助微信定位問題原因。
多謝!
你好!微信確實(shí)修改了這塊的邏輯,目前是監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)。如果來電中斷了網(wǎng)絡(luò)(部分網(wǎng)絡(luò)制式下),微信會(huì)掛斷,如果網(wǎng)絡(luò)不斷,微信通話就不會(huì)斷。
微信視頻通話中接電話微信不能自動(dòng)掛。這是什么原因,
你好!這是微信的搜索網(wǎng)頁,看UI是被半透明頁面遮擋,如果能穩(wěn)定復(fù)現(xiàn),請(qǐng)?zhí)峤灰粋€(gè)錄屏通過社區(qū)App給我們異常看看。多謝!
你好!掃一掃的頁面跳轉(zhuǎn)都是微信內(nèi)部跳轉(zhuǎn)的,建議直接在微信幫助與反饋中提交建議。
你好!通話自動(dòng)掛斷,通常是網(wǎng)絡(luò)中斷了或者微信服務(wù)器端到點(diǎn)中斷。每次都6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí),排查下外部原因,如網(wǎng)絡(luò)或者微信服務(wù)器端方面。用戶也可以在6點(diǎn)中斷以后,提交異常給我們看看是否本機(jī)網(wǎng)絡(luò)有跳動(dòng),微信服務(wù)器端的限制我們無法排查。多謝!
你好!QQ音樂這個(gè)通知欄更新歌詞功能是車載藍(lán)牙歌詞,通常需要連接車載藍(lán)牙才會(huì)顯示,目前連接普通藍(lán)牙耳機(jī)也會(huì)顯示。請(qǐng)看看是否連接了藍(lán)牙耳機(jī)!
你好!我們并未復(fù)現(xiàn)這個(gè)問題,這個(gè)浮窗或者小窗模式下才會(huì)出現(xiàn)。
建議用戶升級(jí)到微信8.0.60版本再試試,多謝!
你好!建議用戶錄屏后在社區(qū)App提單給我們排查下,多謝!
你好!微信視頻通話有背景模糊功能,可以排查下是否開啟這個(gè)功能引起。另外系統(tǒng)功能視頻通話效果也可以設(shè)置視頻通話的一些特效,視頻通話時(shí),下拉就可以看見這個(gè)選項(xiàng)菜單。
你好!并未復(fù)現(xiàn)這個(gè)問題,請(qǐng)嘗試下不重啟手機(jī)后在社區(qū)App提交異常給我們分析下原因。多謝!