前不久，谷歌正式發(fā)布了聊天機(jī)器人應(yīng)用 Allo ，當(dāng)時(shí)業(yè)界頗為期待谷歌 Allo 與蘋果 Siri ，微軟小娜( Cortana )火拼聊天機(jī)器人市場的景象。
然而，出乎外界意料的是，谷歌 Allo 推出不久后，就遭到了“棱鏡門”事件當(dāng)事人愛德華·斯諾登的炮轟。
近日，外媒報(bào)道，斯諾登專門發(fā)布了一則推特，呼吁大家小心谷歌監(jiān)控，不要使用谷歌 Allo 。
早前，谷歌曾承諾，用戶聊天信息會(huì)用加密技術(shù)短暫停留在服務(wù)器上——用戶可自行選擇存儲(chǔ)時(shí)間。而聊天機(jī)器人應(yīng)用推出后，谷歌又反悔表示，用戶聊天信息會(huì)一直保存在服務(wù)器上，除非用戶進(jìn)行手動(dòng)刪除。
這就給了斯諾登攻擊谷歌 Allo 的機(jī)會(huì)，將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在服務(wù)器中，可避免數(shù)據(jù)信息被“黑客”攻擊，但有權(quán)限的機(jī)構(gòu)或人都能要求谷歌提供這些數(shù)據(jù)，斯諾登透露，這種“權(quán)限”申請不難，這就意味著用戶的*得不到保護(hù)。
▲ 谷歌聊天機(jī)器人 Allo （Source：谷歌官網(wǎng)）
聊天機(jī)器人指的是模擬人類并與之對話或聊天的程序，其工作性能與存儲(chǔ)在服務(wù)器上的數(shù)據(jù)資料密切相關(guān)，當(dāng)服務(wù)器上的數(shù)據(jù)資料越多，聊天機(jī)器人就能做出更智能化的回復(fù)。
為了這種智能性，谷歌放棄了當(dāng)初的承諾，因此受到了外界質(zhì)疑。
要指出的是，據(jù)業(yè)界透露，谷歌 Allo 的信息處理方式與其他聊天類機(jī)器人類似，這就意味著蘋果 Siri 以及微軟小娜都將有類似的信息安全隱患。
人工智能時(shí)代，聊天機(jī)器人被視作可取代搜索引擎發(fā)展的科技亮點(diǎn)，未來潛力巨大。不過，從前面的內(nèi)容來看，聊天機(jī)器人要想真正全面普及，還需要在保護(hù)用戶信息方面繼續(xù)努力。
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