尊敬的三星用戶,您好!
您的提問我們已經(jīng)收到。
三星星鉆有效期規(guī)則如下:根據(jù)三星星鉆的使用規(guī)則,星鉆有效期為一年,當(dāng)月獲得的星鉆到第二年的該月月底前有效,到期后自動清零(如:您在2020年7月5日獲得的星鉆,將在2021年7月31日23:59自動全部清零);
當(dāng)月星鉆清零前,會在我的星鉆-會員卡片中提示即將清零的星鉆數(shù)量;
在消耗星鉆的時候,系統(tǒng)會優(yōu)先消耗最早獲得的星鉆;
月底執(zhí)行清零時,只清零上一年該月獲得但未完成消耗的星鉆。
您可在以下路徑查看您的當(dāng)月過期星鉆數(shù)額:三星星鉆-我的星鉆-本月底過期
同時您還可以前往我的星鉆-設(shè)置-打開短信通知,我們會不定期給您發(fā)送當(dāng)月過期星鉆短信通知,請您注意查收~
再次感謝您對我們?nèi)切倾@的支持和參與,祝您生活愉快!
尊敬的用戶,您好
非常感謝您關(guān)注并參與我們的活動!
建議您先查看一下已經(jīng)添加的銀行卡是否開通了NFC支付,如暫未開通,需要分別進(jìn)入卡詳情頁面開通NFC支付后方可參與活動。
如果開通NFC支付后仍未獲得三星星鉆,請您聯(lián)系我們?nèi)清X包的客服熱線4001895858,把三星賬號信息給到我們,我們的工作人員為您進(jìn)行查詢處理。
開通NFC支付的方法可以參考:https://www.samsungmembers.cn/thread-2314559-267-471.html
尊敬的用戶,您好
每日在社區(qū)發(fā)帖即可獲得星鉆獎勵,最高可得6星鉆;
您可在前往三星生活助手->我的->我的星鉆->賺星鉆頁面查看活動內(nèi)容~
親愛的用戶,您好!
非常抱歉給您帶來不好的使用體驗,下載應(yīng)用賺星鉆活動目前正在進(jìn)行升級優(yōu)化,之后將會增加更多內(nèi)容,請您敬請期待!
感謝您對我們活動的支持和理解,祝您生活愉快~