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他的回復

共有 170 條回復

  • 作為三星的忠實粉絲，我希望三星能積極面對問題，積極改正問題，積極改正工作態(tài)度工作作風，以用戶滿意為工作的終極目標，以目標為導向，全面審視自己的不足，不要店大欺客，更不要以為國行用戶少，就不重視國內市場，乾坤之大，自有輪回。
  • 篇幅限制，這條繼續(xù)。如果不是三星不給解決問題，還耍流氓在前，我又何至于此？我前前后后用了8個三星手機，也是三星的老用戶了，對三星有深厚感情，也算是愛之深，責之切。三星的歷次升級，都沒有這次這么讓人不可忍受。國行升級時間延遲這么久不說，升級以后還搞出這么多問題，有問題還不正面面對，售后來回推三阻四，就這樣的工作作風？對用戶就這樣的工作態(tài)度？
  • 我的訴求本來就是降級，我的手機在質保期內，我要求三星降級，但三星售后不同意降級，不給降級也不解決問題。中國哪條法律法規(guī)說手機只能升級不能降級？三星遠程調試的人說，是版本問題，就這樣了。售后讓建議我觀察使用，你讓我怎么觀察使用？讓我天天安靜的觀察三星的bug嗎?三星這不就是耍流氓嗎？但凡三星有個人站出來解決了我的問題，我都不可能這樣發(fā)。我也是被逼無奈，無路可走，真是急眼了。將心比心，你想想呢？
  • 所以我對三星，也是愛之深，責之切。我本身也是手機行業(yè)，在我們這里，系統(tǒng)設計成這個樣子，負責人是要掉腦袋的。不說了。希望以后他們積極面對問題，盡快解決bug，等他們給我把問題解決了，我就刪了所有發(fā)言，然后給三星寫個大紅感謝信，發(fā)在蓋樂世社區(qū)，同時郵寄給三星總部，聊表謝意。