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他的回復(fù)

共有 35 條回復(fù)

  • 就因?yàn)椴皇枪俜较到y(tǒng)，knox已經(jīng)熔斷了，所以 售后點(diǎn)說(shuō)已經(jīng)不在保修范圍內(nèi)了，三星客服已經(jīng)打過(guò)了無(wú)數(shù)個(gè)電話了，要求只更換WIFI模塊，告訴我的回復(fù)是沒(méi)用，必須更換整塊主板。沒(méi)拆機(jī)檢測(cè)，只是刷了系統(tǒng)，然后還是非官方，這個(gè)我估計(jì)是因?yàn)閗nox熔斷掉了，所以不能恢復(fù)，也沒(méi)辦法了。出問(wèn)題的只是WIFI模塊，但是藍(lán)牙使用情況良好，我要求三星給我返廠檢測(cè)，給我的答復(fù)是沒(méi)有這項(xiàng)服務(wù)，一切按檢測(cè)點(diǎn)說(shuō)了算
  • 我個(gè)人推測(cè)是在固件更新過(guò)程中編譯出錯(cuò)了，SU吧的吧主給我的答案是在不解鎖手機(jī)和替換第三方rec的情況下是無(wú)法更改系統(tǒng)文件的，那么我只能懷疑是官方固件更新當(dāng)中出現(xiàn)了問(wèn)題，所以才會(huì)一直要求三星官方給我一個(gè)說(shuō)法，如果是自己ROOT的，肯定會(huì)有痕跡吧····這個(gè)也刷不掉··
  • 之前我的帖子，你是真的全看了嗎，無(wú)緣無(wú)故OTA更新系統(tǒng)推送固件，能出現(xiàn)knox熔斷，非官方系統(tǒng)，我都沒(méi)辦法解釋這種情況的發(fā)生，手機(jī)鎖和三星的rec都在，告訴我系統(tǒng)被修改，純正的問(wèn)題機(jī)器，換整塊主板自己花錢(qián)，你如果是個(gè)工人階級(jí)，你畫(huà)5000大洋買(mǎi)個(gè)手機(jī)，用了還沒(méi)到半個(gè)月，和你說(shuō)保修沒(méi)了，手機(jī)出為題了，要自己花錢(qián)修手機(jī)，一下就要半個(gè)手機(jī)錢(qián)，你樂(lè)意？如果不是為了解決問(wèn)題，誰(shuí)會(huì)來(lái)無(wú)事生非呢？

  • 已經(jīng)去了售后，給我的答復(fù)是更換整塊主板，小小的模塊問(wèn)題，需要更換整塊主板，我并不這么認(rèn)為，所以，我在問(wèn)各位是否是這樣罷了。我的確是來(lái)吐槽的，但是更多的是讓大家看看三星的品控和不負(fù)責(zé)任的態(tài)度罷了，我要求三星售后給我返廠檢測(cè)硬件問(wèn)題都無(wú)果，更不要提維修點(diǎn)的操作，叫手套都不帶，你讓我怎么放心給他們維修。

  • 4月14日更新。三星回復(fù)，不提供返廠硬件檢測(cè)，我算是徹底無(wú)語(yǔ)了，要求聯(lián)系三星工程師給予檢測(cè)，也不行，只能去售后檢測(cè)點(diǎn)。厲害啊，這個(gè)問(wèn)題，你們處理的真是好，這就是三星處理問(wèn)題的態(tài)度，我真的是呵呵了。已經(jīng)向消協(xié)投訴，我們微博見(jiàn)吧，三星一生黑，。