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他的回復(fù)

共有 444 條回復(fù)

  • 再說說華為，價(jià)格也不低，但是整體均價(jià)還是低于三星，華為鴻蒙我用過，這機(jī)器廣告不比三星少，但是初級(jí)體驗(yàn)不比三星差，華為給了很多不喜歡折騰手機(jī)的人一個(gè)新的選擇，屏幕就不說了，懂的都懂，這個(gè)是售前，關(guān)于售后，線下售后網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)好，可以去免費(fèi)貼膜，線上論壇只要不是特別老的機(jī)器，是能看得見官方活人回復(fù)的，讓你感覺你是有人管的。
  • 既然說到蘋果華為，那就說一下，蘋果確實(shí)價(jià)格也很高，但是不同的是蘋果同比三星，人家確實(shí)穩(wěn)定，bug，有，但是幾乎都不是直接會(huì)影響用戶體驗(yàn)的，再說說售后，官網(wǎng)預(yù)約流程賊麻煩，但是，只要提交了服務(wù)申請(qǐng)，人家直接可以給你回電，并且在一般情況下在電話中可以解決大量問題。
  • 說不好聽點(diǎn)，那車子賣幾十幾百萬的也沒有說賣了之后就不管你吧，奔馳寶馬奧迪售后還經(jīng)常搞活動(dòng)送各種服務(wù)。三星手機(jī)這產(chǎn)品價(jià)格等同于豪華汽車價(jià)格了吧，人家賣車的怎么做的，三星怎么做的，一手生意，賣完了之后除了更新系統(tǒng)以外，給人感覺就像整個(gè)公司都消失了一樣。
  • 雖然華為的機(jī)器我用的不多，也面臨可能被噴的風(fēng)險(xiǎn)，但事實(shí)就是，華為很好的抓住了國(guó)內(nèi)大部分消費(fèi)者的心，售后不錯(cuò)，這體現(xiàn)在花粉俱樂部，售后網(wǎng)點(diǎn)，免費(fèi)貼膜等等這些活動(dòng)，這些都能讓用戶感受到，我買了你的手機(jī)之后依然是有人管我的，與此同時(shí)也收集了很多用戶建議，所以才會(huì)有比較大的用戶粘性。三星你但凡愿意在這些地方下點(diǎn)功夫，市場(chǎng)也不會(huì)是現(xiàn)在這樣。。。
  • 一個(gè)很正常的思維：客戶群體體量不算大的情況下，聚集客戶，通過活動(dòng)、服務(wù)等方式，增強(qiáng)品牌凝聚力，這對(duì)于增強(qiáng)品牌傳播和產(chǎn)品推廣的效果是顯著的?？扇悄銈儸F(xiàn)在的做法會(huì)讓用戶感覺你們并沒有把他們當(dāng)一回事，反正出了新機(jī)都會(huì)有人買
  • 舉個(gè)例子，一個(gè)4.1的問題，論壇里這么多的用戶在問，官方連一個(gè)大概的更新時(shí)間都給不出來，確實(shí)難得讓人不去猜測(cè)國(guó)內(nèi)的團(tuán)隊(duì)是不是除了市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)和工程師團(tuán)隊(duì)之外就沒有其他的部門了。