手機(jī)自然損壞售后態(tài)度惡劣，*投訴12315求教！
勿謂言之不預(yù)也！
三星20 旗艦機(jī)，官網(wǎng)售價(jià)7999剛收到手機(jī)經(jīng)常無故發(fā)熱嚴(yán)重，以為是新處理器與軟件問題。沒怎么上心
后續(xù)接電話經(jīng)常無聲音，無線充電偶然會(huì)自己中斷無反應(yīng)
沒過多久聽音樂也會(huì)中斷
問題多次向三星服務(wù)熱線反饋任然無處理方案和后文；
有一天爬山，手機(jī)突然黑屏，在也開不了機(jī)。
給電話售后態(tài)度惡劣，以消費(fèi)者機(jī)器出問題為娛樂。
返廠后檢查，非人為主板損壞，由于機(jī)器在維修后嚴(yán)重影響二手價(jià)值與三星協(xié)商換機(jī)或直接回收，但三星客服態(tài)度惡劣，不換不修定性為消費(fèi)者自己倒霉，主動(dòng)掛斷電話。提到要12315舉報(bào)處處妨礙，廠家不給維修，品牌方不提供協(xié)助，質(zhì)量問題，態(tài)度問題均讓消費(fèi)者難以接受！現(xiàn)要求換機(jī)不接受使用問題機(jī)器！
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