我除了哭泣，還能做什么 圖片
從S8+、S10+到S20U，一直用三星，但是最近發(fā)生的事情，讓我真的無奈至極、且損失慘重！
1. S20U摔了后蓋，去順德售后換新，發(fā)現(xiàn)后蓋沒蓋嚴(yán)，有進(jìn)水現(xiàn)象。
2. 申請售后寄修?？头黼?，確認(rèn)機(jī)器外管，并說維修前，維修師傅會和我確認(rèn)維修方案。我一再提醒，手機(jī)數(shù)據(jù)沒有備份，如果需要清除數(shù)據(jù)，我就不維修了。
3. 過了三天，沒有得到維修站任何消息。我主動打電話問，客服查詢說可能要換主板。我說換主板后數(shù)據(jù)是否還存在，對方說會清除。我和對方明確說，不要換主板，原樣寄回。
4. 今天才知道，對方已經(jīng)更換了主板，且無法找回原有數(shù)據(jù)。
5. 從S8+到現(xiàn)在，幾年的數(shù)據(jù)，更重要的是孩子成長的照片和視頻。大概150G。
客服只是簡單點說，寄修的時候，網(wǎng)頁有提示要備份數(shù)據(jù)。
請問，我備份數(shù)據(jù)和你清除數(shù)據(jù)，有關(guān)系嗎？？？你們有沒有按照流程維修？？？說好的事前確認(rèn)維修方案呢？？？我這幾天，打了不下幾十個電話，追問維修情況，但400一問三不知，維修站也不聯(lián)系。
唉，真是心累。更搞笑的是，微信客服，什么也沒有回復(fù)，直接結(jié)束服務(wù)。
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