目前，5G 消息在國(guó)內(nèi)已經(jīng)進(jìn)入現(xiàn)網(wǎng)部署階段，運(yùn)營(yíng)商正在進(jìn)行試商用，終端支持覆蓋率也在提高，產(chǎn)業(yè)鏈尤其是一些行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域?qū)Υ耸制诖ｎA(yù)計(jì)今年5G 消息將會(huì)正式商用。
5G 消息的現(xiàn)網(wǎng)部署已經(jīng)全面展開
運(yùn)營(yíng)商關(guān)于5G 消息的現(xiàn)網(wǎng)部署已經(jīng)全面展開。早在2020年8月中國(guó)移動(dòng)就啟動(dòng)5G 消息系統(tǒng)設(shè)備集采，采用虛擬化方式集中建設(shè)5G 消息中心以及 MaaP 平臺(tái)設(shè)備，最高投標(biāo)限額4.05億元。而在此之前，中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)在9個(gè)省推出 MaaP 平臺(tái)、15個(gè)省推出 Chatbot。
2021年1月29日，中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通2020年5G 消息平臺(tái)（RCS）建設(shè)工程聯(lián)合集中采購(gòu)項(xiàng)目中標(biāo)候選人公示，中興通訊和華為成為此次集采的中標(biāo)候選人。
2020年11月，中國(guó)聯(lián)通5G 消息在江蘇聯(lián)通無錫華東數(shù)據(jù)中心首呼成功，作為中國(guó)聯(lián)通規(guī)劃的兩大5G 消息節(jié)點(diǎn)之一，江蘇節(jié)點(diǎn)未來將承擔(dān)12個(gè)省的5G 消息業(yè)務(wù)。12月，上海聯(lián)通完成5G 消息試商用平臺(tái)部署，并成功接入多個(gè)頭部行業(yè)應(yīng)用。
2020年10月北京通信展期間，中國(guó)移動(dòng)面向廣東、廣西、江蘇、浙江等15個(gè)省區(qū)市開放5G 消息友好客戶商用。中移互聯(lián)網(wǎng)公司還特別開發(fā)了短信小程序，以基于 “短信 + 認(rèn)證 + H5小程序”的方式，滿足蘋果 iPhone 用戶對(duì)5G 消息的體驗(yàn)需求。
5G 消息的商用的載體就是終端。在終端方面，三大運(yùn)營(yíng)商的定制終端基本實(shí)現(xiàn)了5G 消息 UP2.4版本全面覆蓋。華為、中興、OPPO、vivo、小米、三星、魅族、海信、聯(lián)想等終端企業(yè)正在推動(dòng)5G 消息全國(guó)商用。其中，安卓智能手機(jī)的主流品牌已升級(jí)5G 消息 UP1.0版本，華為 EMUI8.1及以上全線支持、小米 MIUI10.1及以上全線支持、OPPO 已有多款手機(jī)入庫(kù)上市并啟動(dòng)公版升級(jí)、vivo 已有多款手機(jī)入庫(kù)上市。
產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)于5G 消息也很期待，因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商將5G 消息的業(yè)務(wù)、計(jì)費(fèi)和客服能力開放，通過面向手機(jī)終端、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商和生態(tài)服務(wù)商的標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)接口 API，匯聚全量的金融、餐飲、工業(yè)、電商、旅游、政務(wù)、交通、媒體資訊、醫(yī)療等行業(yè)客戶內(nèi)容和服務(wù)。目前，金融、保險(xiǎn)、證券、電商、政務(wù)、社區(qū)、中小型企業(yè)等對(duì)5G 消息有需求，因?yàn)檫@些都存在 App 安裝成本高、客戶使用頻率低等問題。當(dāng)然，需要依托外部互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的應(yīng)用開發(fā)商也對(duì)5G 消息持歡迎態(tài)度，因?yàn)檫@樣可以使客服流程全由自己掌握、客戶關(guān)系全歸自己所有、客戶流量全憑自己受益，5G 消息將極大改善行業(yè)企業(yè)與用戶之間的溝通效率和體驗(yàn)。
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