碎屏險(xiǎn)真的很差勁
之前看群里說沒用，昨天徹底體會(huì)到了。
3月份疫情前摔了一下，左下角屏幕裂了，顯示黑色斑塊，觸摸失靈，過了一個(gè)多月莫名其妙的好了。
疫情穩(wěn)定些了，昨天去維修，說屏幕不是開裂是劃痕，顯示異常沒用，敲重點(diǎn)：碎屏險(xiǎn)一定要屏幕碎！
手機(jī)不能當(dāng)場(chǎng)維修，需要3個(gè)工作日才可以修好，因?yàn)橐弑ｋU(xiǎn)流程。
售后倒還好，但三星公司的這套機(jī)制真的很惡心，有種倒逼客戶不要維修的感覺。
碎屏險(xiǎn)好像七百多買的，換屏500，還不如別買保險(xiǎn)全價(jià)換屏，現(xiàn)場(chǎng)等個(gè)把小時(shí)換完。
客戶買三星的保險(xiǎn)，三星卻讓客戶等3天，還沒有備用機(jī)。
跟蘋果的售后相比，真真差的不是一丁半點(diǎn)，跟華為小米都沒得比。
從S2到S20，哎，以后沒以后了。
記得之前還有人128元換屏的。
你們的屏幕維修是怎么搞得？給點(diǎn)建議哈。
3月份疫情前摔了一下，左下角屏幕裂了，顯示黑色斑塊，觸摸失靈，過了一個(gè)多月莫名其妙的好了。
疫情穩(wěn)定些了，昨天去維修，說屏幕不是開裂是劃痕，顯示異常沒用，敲重點(diǎn)：碎屏險(xiǎn)一定要屏幕碎！
手機(jī)不能當(dāng)場(chǎng)維修，需要3個(gè)工作日才可以修好，因?yàn)橐弑ｋU(xiǎn)流程。
售后倒還好，但三星公司的這套機(jī)制真的很惡心，有種倒逼客戶不要維修的感覺。
碎屏險(xiǎn)好像七百多買的，換屏500，還不如別買保險(xiǎn)全價(jià)換屏，現(xiàn)場(chǎng)等個(gè)把小時(shí)換完。
客戶買三星的保險(xiǎn)，三星卻讓客戶等3天，還沒有備用機(jī)。
跟蘋果的售后相比，真真差的不是一丁半點(diǎn)，跟華為小米都沒得比。
從S2到S20，哎，以后沒以后了。
記得之前還有人128元換屏的。
你們的屏幕維修是怎么搞得？給點(diǎn)建議哈。
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