非人為原因，攝像頭損壞
S21u品控實(shí)在太差，攝像頭非人為損壞
圖片
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GC_GAYPHCW0
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22-08-03 10:40 Galaxy S21 Ultra 5G
本人于2021年3月花9194元購(gòu)買(mǎi)（24期免息分期付款）的三星S21ultra手機(jī)，現(xiàn)在手機(jī)還在分期付款中，但是已經(jīng)出現(xiàn)了2次攝像頭質(zhì)量問(wèn)題。本人手機(jī)使用至今一直愛(ài)護(hù)有加套不離機(jī)，未摔、未磕碰、未進(jìn)水、未在極端環(huán)境下使用。第一次出現(xiàn)問(wèn)題是在今年2月底發(fā)現(xiàn)，攝像頭出現(xiàn)了抖動(dòng)模糊情況，以為會(huì)自己好沒(méi)去管它，但是過(guò)了很多天還是這樣，就采取了寄修。第二次出現(xiàn)問(wèn)題在今年7月份，攝像頭主攝無(wú)法對(duì)焦，因?yàn)榫瓦B我去停車(chē)場(chǎng)掃那個(gè)停車(chē)碼都無(wú)法成功，嚴(yán)重影響了我的生活及工作，然后我還是選擇寄修；三星售后檢查后說(shuō)需要更換主攝，費(fèi)用是664元，我也沒(méi)多想畢竟越快修好越好。因?yàn)檫@個(gè)手機(jī)才買(mǎi)來(lái)1年就出現(xiàn)了2次質(zhì)量問(wèn)題，也經(jīng)常被老婆和同事取笑，花了將近上萬(wàn)的錢(qián)買(mǎi)了個(gè)這個(gè)玩意，心里挺不是滋味的。后來(lái)我看了社區(qū)該系列出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題的用戶(hù)還挺多的。剛才三星售后打電話(huà)給我說(shuō)你已經(jīng)支付了維修費(fèi)無(wú)法給我賠償，附手機(jī)無(wú)磕碰情況及維修記
剛?cè)请娮邮酆蠓?wù)熱線(xiàn)打來(lái)電話(huà)：
第一次打來(lái):
1、說(shuō)我已經(jīng)支付維修費(fèi)用，所以無(wú)法給我賠償；因?yàn)槲彝＼?chē)掃碼都掃不出嚴(yán)重影響了工作及生活，我想及早修復(fù)有錯(cuò)嗎？
2、這批次有無(wú)攝像頭缺陷，需要向企業(yè)反映，在反饋我；那我問(wèn)她多久，她說(shuō)很久，那就是扯蛋了；
3、我對(duì)這次三星很失望，我十幾年的忠粉徹底轉(zhuǎn)黑，我會(huì)維權(quán)到底。
今天第二次打來(lái):
說(shuō)給我維修置換后的攝像頭質(zhì)保一個(gè)月。
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22-08-03 10:40 Galaxy S21 Ultra 5G
本人于2021年3月花9194元購(gòu)買(mǎi)（24期免息分期付款）的三星S21ultra手機(jī)，現(xiàn)在手機(jī)還在分期付款中，但是已經(jīng)出現(xiàn)了2次攝像頭質(zhì)量問(wèn)題。本人手機(jī)使用至今一直愛(ài)護(hù)有加套不離機(jī)，未摔、未磕碰、未進(jìn)水、未在極端環(huán)境下使用。第一次出現(xiàn)問(wèn)題是在今年2月底發(fā)現(xiàn)，攝像頭出現(xiàn)了抖動(dòng)模糊情況，以為會(huì)自己好沒(méi)去管它，但是過(guò)了很多天還是這樣，就采取了寄修。第二次出現(xiàn)問(wèn)題在今年7月份，攝像頭主攝無(wú)法對(duì)焦，因?yàn)榫瓦B我去停車(chē)場(chǎng)掃那個(gè)停車(chē)碼都無(wú)法成功，嚴(yán)重影響了我的生活及工作，然后我還是選擇寄修；三星售后檢查后說(shuō)需要更換主攝，費(fèi)用是664元，我也沒(méi)多想畢竟越快修好越好。因?yàn)檫@個(gè)手機(jī)才買(mǎi)來(lái)1年就出現(xiàn)了2次質(zhì)量問(wèn)題，也經(jīng)常被老婆和同事取笑，花了將近上萬(wàn)的錢(qián)買(mǎi)了個(gè)這個(gè)玩意，心里挺不是滋味的。后來(lái)我看了社區(qū)該系列出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題的用戶(hù)還挺多的。剛才三星售后打電話(huà)給我說(shuō)你已經(jīng)支付了維修費(fèi)無(wú)法給我賠償，附手機(jī)無(wú)磕碰情況及維修記
剛?cè)请娮邮酆蠓?wù)熱線(xiàn)打來(lái)電話(huà)：
第一次打來(lái):
1、說(shuō)我已經(jīng)支付維修費(fèi)用，所以無(wú)法給我賠償；因?yàn)槲彝＼?chē)掃碼都掃不出嚴(yán)重影響了工作及生活，我想及早修復(fù)有錯(cuò)嗎？
2、這批次有無(wú)攝像頭缺陷，需要向企業(yè)反映，在反饋我；那我問(wèn)她多久，她說(shuō)很久，那就是扯蛋了；
3、我對(duì)這次三星很失望，我十幾年的忠粉徹底轉(zhuǎn)黑，我會(huì)維權(quán)到底。
今天第二次打來(lái):
說(shuō)給我維修置換后的攝像頭質(zhì)保一個(gè)月。
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