Note7為何會(huì)爆炸
Note7為何會(huì)爆炸?三星Note7是在韓國(guó)被發(fā)現(xiàn)充電時(shí)爆炸,而電池爆炸的原因有很多,可能是用戶使用不當(dāng),充電不當(dāng)造成了內(nèi)部短路,可能是用戶對(duì)電池有過(guò)沖擊。
而三星很快就要在全球召回電池,并且提到只有0.1%的出貨產(chǎn)品可能受問題,這說(shuō)明三星在核查原因的時(shí)候已經(jīng)排除了用戶使用不當(dāng),而是發(fā)現(xiàn)是電池供應(yīng)商自己的工藝或者材料,品控出了問題。
電池批次有問題是不算大事,但是三星的處理速度卻很有可能釀成災(zāi)難。
對(duì)于Note7這種內(nèi)置電池的手機(jī),三星應(yīng)該立即鎖定手機(jī),發(fā)動(dòng)自己的銷售與售后網(wǎng)絡(luò),主動(dòng)聯(lián)系所有購(gòu)買客戶立即到維修點(diǎn)或者銷售網(wǎng)點(diǎn)更換。
而三星現(xiàn)在依然是準(zhǔn)備到9月30日才鎖定手機(jī),依然是督促用戶更換,那么未來(lái)一段時(shí)間,Note7的事故恐怕還會(huì)頻頻發(fā)生,從而對(duì)三星形成持續(xù)的重大沖擊。
在中國(guó)市場(chǎng),三星因?yàn)殡姵嘏蔚膯栴},沒有召回Note7。而外界則有兩種解讀。
一種認(rèn)為是三星對(duì)中國(guó)市場(chǎng)歧視,中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品未必沒有問題,只是三星歧視沒有召回。
另外一種是三星在不同市場(chǎng)的產(chǎn)品存在差別,中國(guó)市場(chǎng)因?yàn)闆]有使用一流供應(yīng)商的電池幸免遇難,但是這說(shuō)明三星賣給中國(guó)人的Note7和其他手機(jī)產(chǎn)品,不如賣給歐美國(guó)家的好。這也是一種歧視。
而無(wú)論哪一種解讀,對(duì)于三星在中國(guó)的銷量都不是好事,而中韓關(guān)系近期恰恰有一點(diǎn)問題,媒體更不會(huì)對(duì)三星客氣。
可以預(yù)見,三星會(huì)在中國(guó)市場(chǎng)也會(huì)遭遇一輪寒冬。
最近幾年,三星一直處于蘋果與華為、OPPO,vivo為代表的中國(guó)廠商的上下夾攻之中。過(guò)去兩年,三星依靠創(chuàng)新產(chǎn)品穩(wěn)住陣腳,而Note7電池事件的當(dāng)頭一棒會(huì)加速三星的衰落。



