對于三星售后相當無語
我的手機是天貓三星旗艦店買的，當時客服說只有電子發(fā)~票。手機到手三個半月，一個月前出現(xiàn)充電慢，當時看到很多人說充電慢就以為是手機軟件問題，可今天發(fā)現(xiàn)是數據線的問題，下午去了當地售后，到那里后被告知地址搬了，就又趕去新的地方，向售后說明原因，拿出充電器，售后看到后說：你的三星充電器怎么這樣子的，應該是小小四方的，沒有像你這樣兩截的，我又拿出打印的電子發(fā)~票還有保修卡，售后說你的兩件都沒蓋章，不能用的，我說我是在天貓官方旗艦店買的，售后說反正沒蓋章不行的，又幫我在電腦上查IMEI碼，說沒查到，肯定買到假貨了，沒辦法給我解決問題的。
于是我又回家打三星售后電話，電話那頭說除了在京東買的他們都不負責的。好吧，我又聯(lián)系旗艦店的客服，客服說讓我們這邊售后看三星的公告，旗艦店買的確實沒蓋章的，但肯定可以保修。我頂著大太陽又去售后，給他看了客服的回復，他又幫我查了一遍IMEI碼，這次卻查到了，但是他說現(xiàn)在沒有數據線，我問什么時候才有，他說不知道，先登記再等通知。
氣溫33度跑了兩趟人都中暑了，得到的卻是這個結果，就在查到IMEI碼后還是說沒見過這么大的充電器，難道三星售后都不需要培訓的嗎，連自己的產品都不熟悉，真的一肚子火。一直是三星的忠實買家，這次真的心涼。
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