還在給三星加“鍋”？實(shí)力反擊打造謠者的臉
還在給三星加“鍋”？實(shí)力反擊打造謠者的臉
極客數(shù)碼 2016-10-03 17:22 T大
在三星爆炸的風(fēng)波尚未波及國(guó)內(nèi)之時(shí)，我們往往抱著一種調(diào)侃的態(tài)度談?wù)撨@次事件。但當(dāng)Note7爆炸之火燒到自家門口時(shí)，不少消費(fèi)者頓時(shí)慌了神，也紛紛擔(dān)憂起自己是否也處于“不定時(shí)炸彈”的險(xiǎn)境之中。
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或許正是基于這樣的擔(dān)憂，輿論風(fēng)向也驟然轉(zhuǎn)變，人們眾說紛紜，甚至出現(xiàn)了“三星區(qū)別對(duì)待中國(guó)市場(chǎng)”、“國(guó)行版Note7的電池品控同樣存在問題”，這樣的說法。與此同時(shí)，三星官方的發(fā)聲便被淹沒，人們大都對(duì)一些主觀判斷深信不疑。但即使各種討論與分析滿天飛的情況下，關(guān)于三星Note7爆炸的一些疑點(diǎn)卻都沒有得到解決。
其實(shí)這種情況的出現(xiàn)也在正常的范疇。在商業(yè)領(lǐng)域，本身就存在著復(fù)雜的利害關(guān)系，而對(duì)于三星這樣一家體量龐大的公司來說便更是如此。爆炸事件的的確確是存在的，但是這之后的一些細(xì)節(jié)一旦被媒體添油加醋的報(bào)道出來，很有可能對(duì)消費(fèi)者來說，就是另外一種感覺。謠言止于智者，在類似的事件面前，作為消費(fèi)者，萬不可偏聽偏信。
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（食鹽搶購(gòu)事件讓我們領(lǐng)略到謠言的可怕）
一旦媒體的一些夸張性言論起到了煽動(dòng)作用，消費(fèi)者們也隨之附和，那么最終的結(jié)果只能是讓真相變得越來越撲朔迷離。還記得2011年時(shí)福島核電站爆炸，國(guó)內(nèi)出現(xiàn)的食鹽搶購(gòu)風(fēng)波嗎？這便是典型的以訛傳訛，大家在都不了解事實(shí)的情況下選擇偏聽偏信，最終導(dǎo)致了這場(chǎng)令人啼笑皆非的鬧劇。正確的選擇是，在真相未明前不要盲目跟風(fēng)，有自己的判斷雖好，但要依據(jù)事實(shí)。
近日，關(guān)于三星Note7國(guó)行版爆炸事件的第三方權(quán)威檢測(cè)結(jié)果正式出爐，證實(shí)了國(guó)內(nèi)的6起爆炸事件均由外部熱沖擊導(dǎo)致，內(nèi)部的電池并沒有出現(xiàn)燃損現(xiàn)象，這無疑證實(shí)了國(guó)行版三星Note7的確在電池品控上沒有出現(xiàn)差錯(cuò)，和國(guó)外的版本有著本質(zhì)上的不同。而在近期，又一個(gè)消息被傳出，三星Note7在更換的機(jī)型再一次發(fā)生了燃燒事件，這讓不少的消費(fèi)者又一次陷入了懷疑之中。不過三星在緊接著的專業(yè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)中（SGS專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)，總部位于瑞士日內(nèi)瓦），證明此次的燃燒事件是由于外力所致，與產(chǎn)品的本身無關(guān)。不過這又透漏了一個(gè)信息，即使三星在解決方案上進(jìn)行的十分順利，但是仍被不少的人所陷害，不過這一次三星做出了有理有據(jù)的反擊，三星的鍋應(yīng)該是不會(huì)再背了。
從事件的整個(gè)經(jīng)過來看，無疑消費(fèi)者在其中扮演了相當(dāng)重要的角色。雖然消費(fèi)者處于弱勢(shì)地位，全然不明真相。但是從另一個(gè)方面來看，他們也是最強(qiáng)勢(shì)的一個(gè)群體，因?yàn)檎麄€(gè)事件的風(fēng)向都由他們決定。因此，作為消費(fèi)者，一定要審慎地行使自己的權(quán)利，不要盲目跟風(fēng)，回歸理性顯然是最佳選擇。
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