作為一個使用三星手機，耳機，繽色鉑格冰箱，畫壁電視，音享家空調(diào)，烘干機，洗衣機，顯示器的用戶。昨天剛說買一個三星音響，這樣全套設備齊全了，沒想到在直播間遇到了惡心的主播，今天遇到更無語的客服，第一個客服打電話說處理我的訴求，第二個反手打電話告訴我不能解決我的問題，還以憐憫的態(tài)度告訴我可以給一些補償。對此我表示特別無語，而且在表明無法滿足我需求情況下要退貨，還要收我退貨運費，我都沒有收到貨，客服聯(lián)系不及時，因為服務問題這樣對待拒收還要收運費，太不要臉了吧，大家要認清一點！然后第一次投訴12315是因為三星，值得留念！
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