三星旗艦再炸:三星保持沉默 圖片
智能手機(jī)的電池可以爆炸，這是肯定的事實(shí)。但Galaxy Note 7的爆炸事件向全世界表明了，很多時(shí)候智能手機(jī)也是非常危險(xiǎn)的產(chǎn)品。三星此前召開發(fā)布會(huì)的時(shí)候，已經(jīng)將Note 7的爆炸“鍋”丟給了電池，聲稱由于電池設(shè)計(jì)缺陷才導(dǎo)致了產(chǎn)品召回和停產(chǎn)。這就表示，note 7雖然不背鍋，但電池有錯(cuò)，使用電池的手機(jī)都很危險(xiǎn)。
或許似乎一切事實(shí)都如三星所愿，因?yàn)镹ote 7并不是唯一一款三星爆炸的手機(jī)，因?yàn)槠渌菣C(jī)型也存在無故炸毀的情況，這說的就是三星去年的旗艦Galaxy S7 Edge，過去幾個(gè)月也有幾次爆炸事件發(fā)生了，這在一定程度上已經(jīng)讓買家對(duì)是否購買產(chǎn)生疑慮?，F(xiàn)在Galaxy S7 Edge爆炸的“傳奇”還在延續(xù)，因?yàn)橛钟幸豢钤诔潆姇r(shí)發(fā)生了爆炸。
近日，Reddit社區(qū)用戶aylbert發(fā)文稱，自己的Galaxy S7 Edge在無線充電墊進(jìn)行快速充電的時(shí)候，莫名其妙地發(fā)生了自燃。他表示，在安靜時(shí)聽到了吱吱聲，然后煙霧突然冒出，不用多久手機(jī)便燃燒了起來，那種燒毀電子產(chǎn)品的氣味很刺鼻，并迅速充滿整個(gè)房間。自燃很讓這位用戶惱火，但更糟糕的是，三星竟然沒有索要這部手機(jī)進(jìn)行故障檢測(cè)。之前發(fā)生幾起Galaxy S7 自燃的用戶也曾呼吁三星重視，同樣沒有得到任何回應(yīng)。aylbert 抱怨稱：“我當(dāng)時(shí)馬上就聯(lián)系三星客戶支持了，但是他們一點(diǎn)都沒有用。我在Twitter 上向他們的客戶支持團(tuán)隊(duì)發(fā)聲了，開始還有回應(yīng)，但之后就保持沉默了。在此期間，我收到了一封電子郵件，還有兩通詢問情況的電話，可這些情況我都反饋過了……還好我有一個(gè)備用機(jī)iPhone?！比窃贜ote 7 爆炸之后，承諾三星絕對(duì)會(huì)提供任何售后支持，并確保產(chǎn)品安全，但為何面對(duì)老旗艦Galaxy S7 Edge 的爆炸卻選擇了沉默呢？無法相信下一代三星旗艦還會(huì)不會(huì)爆炸，爆炸后三星又會(huì)不會(huì)對(duì)此負(fù)責(zé)。
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