售后
本人的手機(jī)s7 edge屏幕的左上方在過(guò)年期間沒(méi)有任何征兆的出現(xiàn)一塊黑斑 過(guò)年后2017年2月23號(hào) 我在北京中科大廈三星維修售后去維修 三星服務(wù)人員在沒(méi)有任何檢測(cè)的情況下 就一口咬定我是人為導(dǎo)致的 我對(duì)天發(fā)誓 這根本不可能是人為 如果我輕輕按壓一下 就出現(xiàn)黑斑 那么三星s7 edge的質(zhì)量那也真夠好的 我在天貓 京東上看s7 edge的購(gòu)買(mǎi)者評(píng)價(jià)
很多很多人都遇到了這樣的情況 我在網(wǎng)上查 這樣的情況也屢見(jiàn)不鮮 為什么通過(guò)電商渠道可以輕松解決這樣的問(wèn)題 而我們?cè)趯?shí)體店買(mǎi)的 卻不能夠 而且那家三星售后服務(wù)態(tài)度很惡劣 我在等候的期間 發(fā)現(xiàn)了不管客戶(hù)遇到什么問(wèn)題 他們都一口咬定是我們消費(fèi)者人為的 我們消費(fèi)者真的是弱勢(shì)群體啊 今天算是領(lǐng)教到了 我說(shuō)你們要給我一份檢測(cè)報(bào)告 證明是人為的 畢竟舉證責(zé)任倒置 是消法賦予我們的權(quán)利 但是那家店要扣留我的手機(jī)7天 整整七天?。?！
我說(shuō)可以 那你們有備用機(jī)嗎？
他們說(shuō)沒(méi)有
那是不是在這七天內(nèi)我的手機(jī)又出現(xiàn)了任何的質(zhì)量問(wèn)題 他們又說(shuō)是人為的 或者是由于這個(gè)黑斑導(dǎo)致的？
我實(shí)在不放心 對(duì)三星售后敷衍了事的售后態(tài)度非常異常失望
作為一個(gè)可憐的弱勢(shì)群體 我只能求救于12315 而三星售后 冷冷的帶走嘲笑地對(duì)我說(shuō) 那你打吧
我的心涼了半截
網(wǎng)友們 希望你們可以給我支個(gè)招
我手機(jī)哪怕不修都可以 但是咱們這口氣也一定要發(fā)出來(lái)！?。?/p>
大家同樣是消費(fèi)者 很想聽(tīng)聽(tīng)你們的看法
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