安裝S8 APP，顯示同名沖突，是不是只能恢復出廠設置？ 圖片
想安裝S8的 touchWiz，但是第一次安裝之后一直卡住，我就卸載了touchWiz，但是我卸載之前沒有清空緩存數(shù)據(jù)。然后后來按照論壇的開機快速安裝法也不行了，不管再快，每次都顯示同名沖突。
而且，現(xiàn)在我在設置--應用程序里面，根本找不到touchWiz這個程序，沒法卸載，清除數(shù)據(jù)這些操作。
我現(xiàn)在的手機版本是QD6，是不是最新版封了這些APP?
這種情況是不是只能恢復出廠設置?。烤褪遣幌牖謴统鰪S設置，恢復的話，微信這些聊天內(nèi)容都沒了，備份恢復太麻煩了，好像會丟失很多語音和圖片。
跪求有沒有大俠可以有簡單的方法
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