我是南昌辦南昌小區(qū)三星手機終端的一名導(dǎo)購員，我叫胡蘇蘭，當然我還有一個名字叫胡風(fēng)，我的顧客和我網(wǎng)上的朋友基本上都只知道我叫胡風(fēng)，胡蘇蘭這個名字是爹媽幫忙取的，胡風(fēng)是自己取的，希望自己像風(fēng)一樣自由無拘無束的生活！在三星待了五年多快六年了！學(xué)到很多的東西！大家覺得在一家公司最大的福利是什么？個人覺得是公司組織的各種各樣培訓(xùn)，培訓(xùn)可以讓你學(xué)到不少的知識?？梢詫W(xué)到我們?nèi)鞘謾C的新品知識和一些競品的的長處與短處，我們可以揚長避短，所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆！
做了這么多年的三星導(dǎo)購，作為資深的一名手機終端導(dǎo)購員來說，最大的心得就是好服務(wù)，服務(wù)好每一位顧客，讓每一位顧客如沐春風(fēng)一般，把我們?nèi)鞘謾C各個小賣點熟記于心，教會顧客操作，顧客喜歡，還怕沒有銷量嗎？平時上班我都會提前一點點到賣場，調(diào)整下心態(tài)，手機給自己拍一張微笑的照片，看看自己是不是微笑的很好看。
我們接待過的顧客不管買與不買只要愿意聽你介紹的顧客都可以留個聯(lián)系方式，或加個微信互動，或留個電話號碼方便回訪?，F(xiàn)在最強大的廣告?zhèn)€人覺得就是微信朋友圈了，經(jīng)常發(fā)些小廣告顧客還會幫忙轉(zhuǎn)發(fā)，當然，大部分都是購買的顧客更加愿意加微信，對于顧客而言，這樣子后期售后問題方便處理，對于我們而言，后期有任何關(guān)于我們?nèi)堑男缕穭討B(tài)活動之類的或者一些很好用的app可方便分享，個人覺得會轉(zhuǎn)發(fā)我們?nèi)鞘謾C各種信息的都是我們?nèi)鞘謾C的鐵桿粉絲，經(jīng)常我們公司有活動的指標，我們會聯(lián)系顧客來參加，我們?nèi)藲赓嵉搅?，顧客還滿意，這就是我個人覺得的雙贏！
在這里我要感謝公司對我們的信任與支持！我希望我們?nèi)鞘謾C如大山一樣巍峨高聳入云，而我自己只要做個大山旁邊的大樹，依山而強大就好??????
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