長春辦延吉小區(qū)銷售案例 圖片
各位同事,大家好,我是延吉市三星專賣店的促銷員----李晶晶。今天我想跟大家分享一個我的銷售案例,希望與大家交流溝通,共同進(jìn)步。
我所處的城市是延邊朝鮮族自治州,因為地域比較特殊,所以朝鮮族同胞比較多,正是因為這個原因,所以我們專賣店接待的朝鮮族顧客特別的多。而朝鮮族的顧客都有一個特點(diǎn),就是他們特別注重禮貌和服務(wù),所以我一直都會特別注重自己接待顧客的禮節(jié),一定要做到耐心,細(xì)心,熱情。而是因為這一點(diǎn)讓我贏得了很多忠實的老顧客。其中有一位朝鮮族老大爺給我印象特別深刻。
記得他第一次來店里時,是2015年初,他讓我?guī)退{(diào)試手機(jī)功能,于是我認(rèn)真的幫他調(diào)試好以后,他非常感謝,因為他已經(jīng)詢問了好幾個門店,都沒人愿意幫忙。于是我跟他說,以后有什么問題可以隨時來找我。大爺很滿意的離開了門店。
過了一陣子大爺又來到門店表示想換一款好一點(diǎn)的手機(jī),于是我試著給他推薦了當(dāng)時的旗艦機(jī)S6edge,沒想到大爺非常喜歡,于是爽快的購買,然后我就耐心的教會他使用方法和注意事項。大爺再一次滿意而歸。
又過了幾個月,大爺又帶著自己的妻子來到的我們門店,表示還想購買一臺S6edge,一是覺得手機(jī)使用起來很好,二是覺得我的服務(wù)態(tài)度特別好,所以一定要來我的門店購買,并且以后再買手機(jī)還來找我。當(dāng)時聽了這樣的話感覺非常開心并有成就感,因為我覺得“以后買手機(jī)就找你”這句話是對我工作最大的肯定!
有人說:銷售工作很難。但我覺得,無論再難的工作都有一個簡單的道理,那就是:只要你有用心,那么無論什么工作,你都可以做得出色。




