三星打入國內(nèi)高端市場的最后機(jī)會(huì)
雖然三星S8系列已經(jīng)在一個(gè)月前的美國發(fā)布過，關(guān)于這款手機(jī)，基本上該說的也都說了，但是鑒于Note7事件在國內(nèi)引發(fā)口碑暴跌，三星對(duì)中國市場變得更加謹(jǐn)小慎微，5月18日在古北水鎮(zhèn)的發(fā)布會(huì)，在很多方面，三星還是表現(xiàn)出了足夠的重視和誠意。
比如發(fā)布會(huì)雖然只有國行版本價(jià)格這一懸念未揭曉，但是三星電子移動(dòng)事業(yè)部總裁高東真依然親自到場，再聯(lián)系到發(fā)布會(huì)上那句“三星絕不放棄中國市場”的表態(tài)，以及號(hào)稱“中國獨(dú)有”的三星“專屬管家”服務(wù)，都足以看出三星對(duì)這個(gè)星球上最大智能手機(jī)市場的重視程度。
當(dāng)然，最終價(jià)格定在了5688元起步，6+128GB的皇帝版S8+售價(jià)6988元。據(jù)三星官方公布的數(shù)據(jù)，在新機(jī)上市首月，三星Galaxy S8、S8+的銷量便已經(jīng)突破了500萬部。
而另一組數(shù)據(jù)顯示，2017年一季度三星在中國市場的出貨量僅剩350萬臺(tái)，相比去年同期的870萬臺(tái)，同比下滑60%，市占率僅剩3.3%，在各種銷量排行版單中已經(jīng)被歸為Other（其他）一類，冰火兩重天的數(shù)據(jù)，很難不讓人聯(lián)想到Note7事件初期是，三星在中國市場的傲慢表態(tài)。
所以臨近三星S8在中國發(fā)布會(huì)舉行之前，三星終于果斷換掉了中國區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，任命權(quán)桂賢為新任中國區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，而從這位新官曾經(jīng)在韓國總統(tǒng)府就職的履歷來看，豐富的外交經(jīng)驗(yàn)，得心應(yīng)手的政府關(guān)系處理，可能是他和前任最大的不同。今后三星在市場的業(yè)務(wù)開展，“更加有誠意”恐怕會(huì)成為一種常態(tài)。
商業(yè)有自身的規(guī)則，三星不會(huì)放棄中國市場，這也是它必然的選擇。不過S8系列能為三星挽回多少局面，現(xiàn)在斷言為時(shí)尚早，但是可以確定的是，它的前途并不會(huì)太順利。
首先，就國內(nèi)智能手機(jī)市場的情況來講，目前正處于一個(gè)向高端轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)。一方面這是由于激烈的市場競爭，行業(yè)整體的性價(jià)比已經(jīng)非常之高，很難有哪一家能夠以性價(jià)比的優(yōu)勢(shì)搶占更多市場，所以商家必須從其他的角度打開突破口。另一方面，國內(nèi)智能手機(jī)用戶也進(jìn)入了消費(fèi)升級(jí)的階段，品牌、調(diào)性、顏值等成為不亞于硬件配置的行業(yè)關(guān)鍵詞，以往單純的低價(jià)也很難再打動(dòng)消費(fèi)者。
所以三星高端系列看起來似乎正逢其時(shí)，但這也使它不得不面對(duì)更多更大的競爭。國產(chǎn)品牌華為、小米、vivo、OPPO等，無一不再為自己的高端化發(fā)展努力，這些來自本土的品牌不僅更懂中國，它們?cè)谇赖确矫嬉灿刑烊坏膬?yōu)勢(shì)，今年一季度三星出貨量暴跌60%，正式來自這些本土品牌的擠壓所致。
根據(jù)賽諾市場研究數(shù)據(jù)，2017年第一季度手機(jī)線上市場4000元以上價(jià)格段的主要產(chǎn)品份額趨勢(shì)中，上榜的除了iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone 6s三款蘋果手機(jī)外，華為旗下Mate 9 Pro、P10以及美圖手機(jī)旗下的美圖T8也赫然在列，很好的證明了國產(chǎn)品牌高端的崛起之勢(shì)。
其次，與大家印象中三星在國內(nèi)主打高端并不一致，其實(shí)三星在中國市場也是以中端手機(jī)的銷售為主。同樣根據(jù)賽諾數(shù)據(jù)，蘋果在中國平均售價(jià)約5000元，華為/OPPO/vivo接近2000元，三星約2500元左右，也就說三星的平均售價(jià)只比華為/OPPO/vivo高500元而已，遠(yuǎn)沒有達(dá)到蘋果手機(jī)的領(lǐng)先程度。
這樣的售價(jià)也可以反應(yīng)消費(fèi)者對(duì)于三星手機(jī)的價(jià)格期待值，然而目前三星S8系列的最高售價(jià)將近7000元，已經(jīng)非常接近高配iPhone7Plus的售價(jià)。遠(yuǎn)超平均售價(jià)的S8系列，作為消費(fèi)者，難免要掂量一下是不是這款手機(jī)真的值得這么多。
最后，還是要說到三星Note所帶來的后遺癥。也許在很多人眼里，這才是三星S8面臨的最大難題，但是我反而不這么認(rèn)為。實(shí)事求是的講，影響的確客觀存在，比如本次三星S8的“專屬管家”服務(wù)中，就包括了電池檢查服務(wù)，這項(xiàng)服務(wù)的存在本身就證明了三星默認(rèn)Note7負(fù)面影響依然存在的事實(shí)。
不過作為一家全球性的企業(yè)，我相信三星有智慧和能力處理好這個(gè)問題，比如這次非常有針對(duì)性的中國區(qū)換帥，以及三星在意識(shí)到問題嚴(yán)重性之后無時(shí)無刻不表現(xiàn)出的誠意感，應(yīng)該足夠挽回用戶的信心。
所以這個(gè)問題應(yīng)該不會(huì)成為阻礙三星S8系列中國市場表現(xiàn)的絆腳石，但是前兩點(diǎn)所提到的本土品牌擠壓、三星用戶價(jià)格期待差距可能已經(jīng)足夠讓它吃不消了。
其實(shí)如果細(xì)想一下，三星S8的表現(xiàn)，對(duì)于三星今后在中國市場的發(fā)展至關(guān)重要，它承擔(dān)著打開中國高端市場大門的重要責(zé)任，而且不容有失。因?yàn)檫@可能會(huì)是三星在中國市場進(jìn)軍高端最好的機(jī)會(huì)，畢竟以目前來看，上半年很難有一款足夠匹配的對(duì)于與之競爭。
但同時(shí)這也可能是三星最后的機(jī)會(huì)，下半年會(huì)有一款萬眾矚目的王者，iPhone8即將來到，如果目前關(guān)于iPhone8的屏幕指紋識(shí)別、無線充電、致敬初代iPhone的水滴形設(shè)計(jì)、3D傳感系統(tǒng)等等各種不可思議傳聞，有一半屬實(shí)，就足以讓其他所有號(hào)稱高端的智能手機(jī)感受到壓力。以iPhone在中國市場的號(hào)召力，恐怕到時(shí)候高端領(lǐng)域很難再給三星留出足夠的生存空間了。
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