廣州辦，銀河星夢隊黃麗玲，以誠待人 精華
隊名：廣州辦佛山，銀河星夢隊
姓名：黃麗玲
您好，有什么可以幫您的嗎？我面前是一個上了歲數(shù)的老大爺，胡子花白，連眉毛都是白色的。 但是卻非常的有精神，挺直的腰板，清明的眼神。他就拿部老式的諾基亞直板機站在門口望著。我再次上前詢問，您好，請問有什么可以幫您的嗎？老人家終于回頭看著我，把手機遞給我你給我念下這幾條短信，我看不見。謝謝。老人說話很簡單，干脆。我詫異了下就接過手機，打開短信念給他聽，念完我準(zhǔn)備抬頭問他還有嗎？他沒等我抬頭就說，下一條。我重新打開短信看了下有一百多條，就沒急的給他念而是請他到店里坐下倒了杯水給他，然后繼續(xù)念。他也很隨意做下喝了口水就靜靜的聽著我念。期間就說了，嗯，好，謝謝，下一條。話好少的老人家?；耸畮追昼娋徒o老人念完了，后來他說幫他刪掉一些，就留了三條，存了最久的信息。他拿回手機就那幾條短信又看了好久。我問他手機都這么舊了，字還這么小為什么不換一部。我們這剛好有老人家用的大屏幕手機，我還能教你用。老人家告訴我，原來手機是他過世的兒子給他買的，雖然用了那么舊可怎么也不愿意換掉，里面的三條短信是他小孩生前給他發(fā)的，保留了好幾年了。因為太多短信，他想看那三條短信的時候都找不到。聽完我就沒繼續(xù)推薦他換手機，而是拿過他手機存了我號碼，設(shè)置了快捷健，告訴他要是再找不到那三條短信了，你就長按1號健打給我，我會幫你找。老人家起身，說了句謝謝，就走出了門口?？梢钥匆娝兆∈謾C的手是抓的那么緊，生怕再失去他一樣。
服務(wù)的路上總能碰見許多故事，我愿一路堅持，用心服務(wù)。
如果服務(wù)意識以有目的出發(fā)、那么服務(wù)便失去了原有的價值
銷售雖然是我們來上班的目的，但是如果工作只是為了單純的銷售，那么便失去了我們?nèi)松鷥r值觀中原有的意義。服務(wù)為我們提供了一條實現(xiàn)自我價值的途徑，讓我們一起好好把握、利用。
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