三星售后真的不咋地
鼓包了,打客服說(shuō)估計(jì)得最少四五天,就找了本地授權(quán)售后,說(shuō)是沒(méi)電池,需要調(diào)。過(guò)了三四天修好去拿,攝像頭有三個(gè)有明顯灰塵,就讓再打開(kāi)清理下。然后不知道什么時(shí)候發(fā)現(xiàn)后殼左下角有明顯撬動(dòng)痕跡,哎,我以為授權(quán)售后能做到接近完美,沒(méi)想到活也挺粗糙。期間也感覺(jué)到老板或者說(shuō)店長(zhǎng)態(tài)度怎么說(shuō),就那種不太好吧。和國(guó)產(chǎn)天壤之別吧,售后有溫度,有飲水設(shè)備,溝通比較熱情,不會(huì)像三星那冷酷,惜字如金面無(wú)表情...售后屬于服務(wù)類(lèi),不能讓客戶(hù)感覺(jué)到求你那種感覺(jué)。哎,三星加把勁吧,反正我機(jī)子再有問(wèn)題寧愿考慮寄送了。



