S7電鼓包頂開(kāi)后蓋，電池質(zhì)量如此之差，*如此之難 圖片
從三星平板P1000、S3、S4、S6再到S7一直都是三星的忠實(shí)用戶，現(xiàn)在好了以后再也不會(huì)買三星手機(jī)任何產(chǎn)品了，可能我這么一個(gè)用戶對(duì)三星來(lái)說(shuō)不過(guò)是沙漠中的一粒沙，微不足道，現(xiàn)在你們損失的可能只是我這一個(gè)用戶，照此情形繼續(xù)發(fā)展下去，你們將損失越來(lái)越多的用戶，最終使消費(fèi)者對(duì)你們徹底喪失信心。三星電池鼓包現(xiàn)象難道不是電池質(zhì)量問(wèn)題，可能你們會(huì)說(shuō)那不是質(zhì)量問(wèn)題，是你使用不當(dāng)造成的，行你們非不承認(rèn)我也沒(méi)辦法，作為消費(fèi)者我們只是弱勢(shì)群體，出了問(wèn)題你們不賣單，讓我們消費(fèi)者賣單OK。是的，我手機(jī)是在去年3月份買的，今年6月份發(fā)現(xiàn)電池鼓包頂開(kāi)后蓋，一句話你已經(jīng)超過(guò)1年售后服務(wù)了，只能掏腰包自費(fèi)。手機(jī)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后將手機(jī)拿到我們當(dāng)?shù)氐娜蔷S修中心，地址海連中路15-6號(hào)，電話0518-85523252，拿給維修人員不夸張也就10秒鐘時(shí)間，就拿出來(lái)說(shuō)手機(jī)電池鼓包了要換電池，詢問(wèn)了一下我手機(jī)購(gòu)買時(shí)間，我老實(shí)相告，說(shuō)超過(guò)保修期了，要自己花錢換電池，要近400大鈔，我就有點(diǎn)懵。手機(jī)電池鼓包是一天行成的？它不得慢慢鼓，就算是一天鼓起來(lái)的，那肯定也是因?yàn)槭謾C(jī)電池質(zhì)量問(wèn)題啊，我老早以前就發(fā)現(xiàn)手機(jī)經(jīng)常性的燙手，就算是沒(méi)玩正常放在一邊手機(jī)也會(huì)發(fā)燙，該中心服務(wù)人員說(shuō)那手機(jī)電池是不會(huì)發(fā)熱的，要發(fā)熱也是手機(jī)其他零部件散的熱量，我當(dāng)時(shí)就蒙圈了，手機(jī)電池不會(huì)發(fā)熱，就算手機(jī)電池不會(huì)發(fā)熱那散熱也不能燙手吧，好吧，我盡無(wú)語(yǔ)相對(duì)。打電話給4008105858反映此問(wèn)題，售后一聽(tīng)是電池鼓包問(wèn)題就很痛快的說(shuō)會(huì)將問(wèn)題向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映，會(huì)有人員再次聯(lián)系我的，我說(shuō)可以我等你們回復(fù)。回復(fù)的也很快，當(dāng)天下午就接到工號(hào)1941的客服人員回電，說(shuō)你將手機(jī)放在維修中心那，帶上身份證、*、保修卡他們會(huì)聯(lián)系生產(chǎn)廠家，如果生產(chǎn)商家同意免費(fèi)維修那就免費(fèi)，如果不同意就沒(méi)辦法了，這是最終結(jié)果，你不得不接受。好吧，我只能抱著試試看的心態(tài)，將手機(jī)放在維修中心。沒(méi)過(guò)兩天，果不其然，維修中心打來(lái)電話，說(shuō)生產(chǎn)廠家說(shuō)了已經(jīng)超過(guò)一年保修期不能免費(fèi)維修只能自己掏腰包更換電池，沒(méi)辦法我只能同意，修的到是挺快，沒(méi)過(guò)兩個(gè)小時(shí)打電話來(lái)說(shuō)你可以去拿手機(jī)了已經(jīng)修好了。經(jīng)過(guò)此過(guò)程，我知道，不管是不是手機(jī)電池質(zhì)量問(wèn)題，只要超過(guò)保修期你就自己掏腰包吧，反正*已經(jīng)無(wú)門了，但我不會(huì)就這么放棄的，我會(huì)通過(guò)其他渠道繼續(xù)維護(hù)自己的合法權(quán)益，當(dāng)然不全是為了這幾百大鈔，還有對(duì)三星的情懷，本來(lái)對(duì)三星抱著很大的希望，現(xiàn)在卻讓我對(duì)三星失望之極，心里很是不舒服，明明是電池質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的鼓包現(xiàn)象，卻不能得到應(yīng)有的合法權(quán)益，我不能接受，但手機(jī)還得用啊，不能再拿已經(jīng)淘汰的S6混日子，但是我還回繼續(xù)將此問(wèn)題通過(guò)其他渠道繼續(xù)反映，以后也再不會(huì)使用三星手機(jī)任何產(chǎn)品，各位大神有什么好辦法沒(méi)有可以維護(hù)自身權(quán)益。
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