沈陽辦-阜新飛翔隊(duì)《為愛傳遞，真誠穩(wěn)重贏得顧客信任》 圖片
小 區(qū):阜新小區(qū)
門 店:阜新博麒解放大街三星手機(jī)體驗(yàn)店
導(dǎo)購員:馬騰飛
在這座城市中，有這樣一個(gè)人，寒來暑往，每天迎來送往著不同的顧客，重復(fù)著歡迎光臨、下次再見的接待客人的平凡工作。在本職工作以外，他還經(jīng)常為顧客解決生活困難，作為三星導(dǎo)購員對待工作，其實(shí)就是讓這個(gè)買賣過程成功完成。也就是對待工作一定要認(rèn)真踏實(shí)。
今年機(jī)皇S8的銷量有目共睹，這是值得慶賀的事。忙碌了一天，就快下班的時(shí)候有位老顧客給我打來了電話需要購買手機(jī)，看似簡單的銷售過程，卻讓我感動不已。仔細(xì)詢問一番，這位顧客道出了心中的難處，原來，這位王姑娘，是個(gè)普普通通的工薪族，家里有一位50多歲的父親，身體一直不好，如今又因病獨(dú)自在醫(yī)院治療，自己又遠(yuǎn)在外地，不能盡孝床前，又怕父親獨(dú)自住院過于無聊，今天打來電話詢問是否可以幫忙下載好父親最愛看的電視劇，并且?guī)兔λ偷礁赣H所住醫(yī)院以盡孝道，也是王姑娘想到老父親一個(gè)人在醫(yī)院寂寞孤單，也想讓老人和遠(yuǎn)在外地的親人能夠溝通，所以特意為老人買了電話?；叵肫鹜豕媚锂?dāng)初買C5時(shí)的情景，感覺她的經(jīng)濟(jì)條件也不是太富裕，但是竟然能為父親選擇S8，我感到真心的敬佩與感動，面對*，都是父母給兒女用好的，這王姑娘確實(shí)讓我感動了。想到此處立刻為王姑娘打了包票：“放心吧，這事包我身上了”。答應(yīng)親自把貨送到老人手上。而且讓王姑娘放心，自己是三星導(dǎo)購員，天天都在這上班，肯定差不了。
就這樣， 雖然已經(jīng)是下班2個(gè)多小時(shí)以后了，我還是耐心的把電視劇音樂軟件都下載好。然后又趕到糖尿病醫(yī)院去送手機(jī)，雖然這不是第一次主動給顧客送上門，但是這次我知道我應(yīng)該做的更好。作為一名80后，自己內(nèi)心也有著這樣的情懷。到了病房，叔叔真的是一個(gè)人看著天花板發(fā)呆，說明來意，換上手機(jī)卡，創(chuàng)建好微信號，給這對父女連接了第一次的視頻通話，明顯感覺到叔叔很激動。
我仍然堅(jiān)持著自己的初衷，仍然在用熱情，真誠，信譽(yù)在自己的行業(yè)里打拼和創(chuàng)造。盡管不知道自己能走到哪一步，至少是一直在朝這個(gè)方向努力著。加油！
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