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首頁產品區(qū)Galaxy S系列

產品本身的缺陷，屏幕突然出現綠色的豎線，客服不給免費換 圖片

Galaxy S系列 ? 討論求助 ? S20系列

Galaxy S20+

2025-07-05 17:35

坐標上海，手機莫名其妙的出現綠色的豎線，在南京西路三星官方售后店里，維修人員說是產品本身缺陷，是否免費更換屏幕，需要官方400的客服確認，400回電話回復，現在不支持免費，24年9月之前的都是免費更換。怎么這樣也要區(qū)別對待嗎？這明顯是三星本身的缺陷，為啥要讓消費者承擔。
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