三星服務(wù)是草臺班子還是詐騙團(tuán)伙？ 圖片
本人購買的zflip5更新完系統(tǒng)軟件后就顯示sim卡無信號不讀卡，導(dǎo)致我手機(jī)無法使用sim卡，無法使用手機(jī)通信功能，sim卡沒有問題放其他手機(jī)上正常使用，遇到過兩次相同情況，多次找客服線下門店都不給解決問題，官方未提供任何解決方案，反復(fù)推脫還要我各種跑線下寄修，耽誤我大量時(shí)間精力，還要我支付檢修費(fèi)用這那的，你系統(tǒng)天天一睜眼打開手機(jī)就彈出來要我更新，反復(fù)騷擾情況下誤點(diǎn)更新完導(dǎo)致我手機(jī)用不了sim卡，還要我承擔(dān)一切后果，官方未給我任何說法，至今無人處理和解決，真特么讓人心寒！打了十幾次三星客服寄修線下修，啥也沒檢查也沒看，一會說主板要換3000，一會說換排線2000，線下授權(quán)店又說尾插要換100又說沒有配件換不了讓我換新機(jī)，這邊寄修水線下授權(quán)店維修報(bào)價(jià)太少，所有三星人員都像在胡說八道，只秉承一個(gè)原則花錢換硬件，不換這個(gè)就換那個(gè)，沒有一個(gè)人去看為什么軟件更新就出問題，更新前啥問題也沒有，遠(yuǎn)程服務(wù)就是擺設(shè)完全拒絕服務(wù)，三星整個(gè)服務(wù)系統(tǒng)不能說是草臺班子，只能說是詐騙團(tuán)伙，沒有理我了關(guān)心你遇到的問題造成的麻煩跟沒有道歉和賠付，一切回復(fù)就一句話：你花錢要么換個(gè)手機(jī)換個(gè)主板換個(gè)這那好幾千，我們沒有其他方案給你！拒絕服務(wù)傲慢的態(tài)度簡直令人作嘔，三星任何產(chǎn)品不敢再碰。
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