各位勇士們：
感謝各位勇士們自《新神魔大陸手游》上線以來給予的理解與支持，由于運營策略調(diào)整，我們遺憾地宣布即將于2025年12月24日關(guān)閉三星渠道登錄入口。
具體關(guān)服流程時間安排如下：
1、2025年10月22日：關(guān)閉下載入口
2、2025年10月23日：關(guān)閉游戲內(nèi)所有充值入口，屆時【各位勇士們】將無法充值
3、2025年12月24日：正式關(guān)閉三星渠道登錄入口
若您的賬號仍有未消耗的魂晶，請您在12月24日【12:00】前，聯(lián)系三星渠道官方客服申請退款。三星渠道客服在核實您的身份及賬號信息后，將向完美世界游戲提供以下數(shù)據(jù)，以便完美世界游戲為您辦理退款：賬號ID、角色GUID、角色名、服務(wù)器名稱、剩余魂晶數(shù)量、退款金額、接收退款的銀行卡戶名、接收退款的銀行卡賬號、接收退款的銀行卡開戶行支行名稱。您主動聯(lián)系客服申請退款，即視為同意我們按上述方式處理相關(guān)數(shù)據(jù)。
我們將在三星渠道服務(wù)器正式關(guān)閉后【60】日內(nèi)完成退款，并依據(jù)法律法規(guī)要求對您的個人信息（包括但不限于游戲角色信息、充值記錄、登錄日志等）進行妥善處置。
如各位仙友們就三星渠道的停運安排有任何問題，可聯(lián)系三星渠道官方客服（ 電話：17322319405，QQ：1076077072）。我們將會妥善處理您提供的意見或者建議。
我們對終止《新神魔大陸手游》三星渠道的運營給【各位勇士們】帶來的不便深表歉意！感謝您的理解，也期待您一如既往地支持和喜愛《新神魔大陸手游》！
《新神魔大陸手游》（三星渠道）
運營團隊
2025年10月22日
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