折疊屏三個(gè)月燒屏，拒絕保修 圖片
本人于2025年8月購(gòu)買(mǎi)三星Galaxyzflip7折疊屏手機(jī)，11月發(fā)現(xiàn)屏幕左上部分出現(xiàn)燒屏現(xiàn)象，11月28日，三星銷(xiāo)售及三星授權(quán)售后服務(wù)中心維修人員均陳述系燒屏問(wèn)題，屬于手機(jī)品控缺陷。12月19日，通過(guò)官方程序寄修，12月20日被告知因中框左邊緣有漏液點(diǎn)拒絕保修。1.11月28日，本人向三星銷(xiāo)售拍攝的照片清晰顯示燒屏現(xiàn)象存在，但中框左側(cè)無(wú)任何漏液點(diǎn)；2.三星售后收機(jī)人員與本人溝通時(shí)僅提及屏幕貼膜有劃痕，從未提及漏液；3.燒屏屬于OLED屏幕自身老化或不合格問(wèn)題，與外力磕碰沒(méi)有因果關(guān)系，目前商品僅購(gòu)買(mǎi)使用三個(gè)月，不應(yīng)該以此為由拒保。
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