三星拜拜。三星品牌近年來在中國(guó)大陸市場(chǎng)的服務(wù)表現(xiàn)欠佳，自N7事件后對(duì)大陸用戶的重視程度越來越少。之前官方商城買的Fold4，雖訂單附贈(zèng)了多一年保修服務(wù)，但實(shí)際發(fā)生邊框損壞送修時(shí)，官方卻拒絕履行承諾。三星大陸的售后外包（哦！之前官方商城也是外包的）、售后權(quán)益查詢困難（保修還剩多久？以換代修等等查不到，要去圖騰查）等問題，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益難以得到有效保障，線下售后更是others中的others，產(chǎn)品體驗(yàn)近乎一次性消費(fèi)。最近手上23u又出現(xiàn)通話APP異常，已影響基本體驗(yàn)，指望官方答復(fù)一下，也就是基本話術(shù)提下皮球。
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