不幸終遇屏幕紅線，三星售后“耐心”解答
昨天論壇一哥們發(fā)帖屏幕出現(xiàn)紅線，我的情況十分類似，去年買的首發(fā)機(jī)，一直以為自己運(yùn)氣好，沒碰到問題機(jī)。上周六早上起床，手機(jī)莫名出現(xiàn)一道醒目紅線，馬上就去浦東川沙的售后，說是必須換屏，1500左右，想想目前全新手機(jī)也就3000左右，也沒多想最終選擇罷了。
恰好昨日看到一哥們發(fā)帖遇到相同問題（今天不知道為什么沒找到帖子），有人評論說過保了也可以修，這個屬于手機(jī)缺陷，會續(xù)保。于是今天上午又去了一次川沙的售后，路上準(zhǔn)備了不少說辭準(zhǔn)備周旋一下。
誰知，售后大姐，拿到手機(jī)后十分老練得先檢查一遍手機(jī)的邊框，指著一處擦痕說：看，屏幕紅線就是因為外部碰撞造成的屏幕損壞！
我做夢不吃飯都想不到她會這樣找原因，這條擦痕是當(dāng)初剛買來手機(jī)（帶著原裝保護(hù)殼）一次進(jìn)電梯手機(jī)從口袋掉出來擦到的，沒想到時隔大半年后這條擦痕還能返場背個黑鍋。
所以我是無語的，我就強(qiáng)顏分析道：如果是外力造成的，為什么所有網(wǎng)上出現(xiàn)類似情況的手機(jī)紅線都是在同一個地方？這還不能說明是手機(jī)本身有缺陷嗎？
大姐耐心給我解釋：不要相信網(wǎng)上的“第三方”言論、圖片，這些都是不可信的！
其實我是疑惑的，我們是買家，三星是賣家，哪來的“第三方”？我并不清楚當(dāng)初紅線門流行時，網(wǎng)上有多少確實是水軍興風(fēng)作浪，但是我相信空穴來風(fēng)絕非無因。很不幸，我的手機(jī)撐到現(xiàn)在才冒出條紅線，沒能趕上當(dāng)初紅線門盛況，不清楚當(dāng)時三星是如何處置的，親歷的朋友可以告訴我下。如今手機(jī)已過保，三星不再認(rèn)賬，徒呼奈何。
1500，再加點(diǎn)都可以買個國產(chǎn)旗艦了，不想花這個冤枉錢的我，只能離開了。
一直感覺三星是目前市場上最具創(chuàng)新精神的廠商，甚至遭遇note7之劫后，依然能不該初衷。這也是我喜歡三星最大的理由。但沒想到最終產(chǎn)品缺陷卻會讓客戶買單，國內(nèi)三星份額越來越少，不是沒有原因的。另外，為什么整機(jī)都降價了，屏幕原件還是原價呢？
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