三星雙卡撥號(hào)程序異常問(wèn)題 圖片
手機(jī)雙卡使用狀態(tài),聯(lián)系人部分設(shè)定卡1默認(rèn)撥出,部分設(shè)定卡2默認(rèn)撥出,異常問(wèn)題為默認(rèn)卡1撥出的聯(lián)系人使用卡2無(wú)法撥出,默認(rèn)卡2撥出的聯(lián)系人使用卡1無(wú)法撥出,均自動(dòng)退出撥號(hào)界面,多次嘗試后提示撥號(hào)異常關(guān)閉,需發(fā)送報(bào)告,昨天已電話、社區(qū)反饋異常問(wèn)題,截止目前無(wú)回復(fù)解決方案。
嘗試刪除聯(lián)系人,直接撥出號(hào)碼可正常撥出,確認(rèn)為程序bug,具體如下:
1、卡1可正常撥打10000號(hào)、三星售后400電話,可正常撥打非設(shè)定卡2默認(rèn)撥出聯(lián)系人任一號(hào)碼,可確認(rèn)卡1狀態(tài)正常;
2、設(shè)定卡2默認(rèn)撥出聯(lián)系人,驗(yàn)證刪除聯(lián)系人內(nèi)電話號(hào)碼,然后使用卡1撥出該號(hào)碼可正常通話;
3、手機(jī)經(jīng)過(guò)重啟無(wú)法解決、關(guān)機(jī)重新開機(jī)無(wú)法解決;(以上操作系統(tǒng)后臺(tái)可查)
4、31日中午發(fā)現(xiàn)手機(jī)有更新推送,目前已更新后綴ZC1更新包,仍未解決上述問(wèn)題,更新前后綴ZC2更新包同樣存在故障;


5、該默認(rèn)卡撥出設(shè)定使用三星手機(jī)以來(lái)一直正常,目前S24U使用近一年,前期確認(rèn)無(wú)此問(wèn)題,應(yīng)為程序問(wèn)題,設(shè)定群組撥出優(yōu)先級(jí)過(guò)高,超出了撥號(hào)功能。
屬于系統(tǒng)BUG,程序設(shè)計(jì)問(wèn)題,大家可以嘗試下。
嘗試刪除聯(lián)系人,直接撥出號(hào)碼可正常撥出,確認(rèn)為程序bug,具體如下:
1、卡1可正常撥打10000號(hào)、三星售后400電話,可正常撥打非設(shè)定卡2默認(rèn)撥出聯(lián)系人任一號(hào)碼,可確認(rèn)卡1狀態(tài)正常;
2、設(shè)定卡2默認(rèn)撥出聯(lián)系人,驗(yàn)證刪除聯(lián)系人內(nèi)電話號(hào)碼,然后使用卡1撥出該號(hào)碼可正常通話;
3、手機(jī)經(jīng)過(guò)重啟無(wú)法解決、關(guān)機(jī)重新開機(jī)無(wú)法解決;(以上操作系統(tǒng)后臺(tái)可查)
4、31日中午發(fā)現(xiàn)手機(jī)有更新推送,目前已更新后綴ZC1更新包,仍未解決上述問(wèn)題,更新前后綴ZC2更新包同樣存在故障;


5、該默認(rèn)卡撥出設(shè)定使用三星手機(jī)以來(lái)一直正常,目前S24U使用近一年,前期確認(rèn)無(wú)此問(wèn)題,應(yīng)為程序問(wèn)題,設(shè)定群組撥出優(yōu)先級(jí)過(guò)高,超出了撥號(hào)功能。屬于系統(tǒng)BUG,程序設(shè)計(jì)問(wèn)題,大家可以嘗試下。



