四川分公司重慶辦-黃靜-顧客的信任與支持 圖片
銷售不僅僅靠銷售技巧,最重要的是回訪顧客,與顧客成為朋友,就會(huì)獲得越來越多的顧客的支持和信任,我們的銷售都會(huì)越來越好!
NOTE8上市的前一天9.27日我遇到了一位特別的顧客。他是通過另外一位老顧客的推薦加的我的微信,通過與顧客聊天了解到這位顧客姓周,他是一名三星的忠粉,從NOTE1一直到NOTE7而且是每款手機(jī)都有收藏。這次是在網(wǎng)上預(yù)約的NOTE8選的我們門店自提,給我聯(lián)系就是想27號(hào)當(dāng)天就拿手機(jī),因?yàn)槎?8號(hào)一早的機(jī)票要出去旅行,想帶上NOTE8出去玩的時(shí)候拍照,哪怕是等到晚上12點(diǎn)過后都是想當(dāng)天拿到手機(jī)。當(dāng)時(shí)我聽了還是想盡量幫顧客協(xié)調(diào),經(jīng)過一系列的溝通還是很遺憾沒能滿足顧客的要求。晚上23:00周老師又與我聯(lián)系決定改簽機(jī)票,第二天一早拿完手機(jī)再去旅行。我一聽心里暗暗的想也只有真愛粉才做得出來啊。9.28日NOTE8上市那天一早一開門都過來手機(jī)了,整個(gè)重慶蘇寧的第一臺(tái)NOTE8,當(dāng)時(shí)因?yàn)橼s時(shí)間,也是拿上手機(jī)都匆忙離去了,當(dāng)時(shí)看到匆匆背影,那種深深的感動(dòng)一下涌上了心頭……
今天我回訪老顧客,周老師發(fā)給我很多用三星NOTE8拍的照片,真的不能只用一個(gè)美字來形容。感謝您周老師給我們帶來這么多獨(dú)特美麗的風(fēng)景。
在這里我也要感謝新老顧客一直以來對我的支持,我會(huì)繼續(xù)努力,為大家提供更優(yōu)勢更專業(yè)的服務(wù)。
(注:以下圖片作者為周高超)











