廣東分公司惠州駱曉慧——《堅持不懈，砥礪前行》 圖片
不知不覺來到三星這個大家庭有6個年頭了吧，一路的故事很多很多，從開始的一概不通到現(xiàn)在自己能獨當一面的做好銷售，從開始的0基礎到現(xiàn)在的99%專業(yè)操作技能，一點點的進步都離不開大家庭里培養(yǎng)以及努力。
2017年11月1 日，又是新的一個月的開始，今天也是煥新活動的首批預約客戶的申領開始，按照每天的例會，都會給店員培訓三星的活動內(nèi)容以及操作步驟。 今天自己也很有興致的拿起NOTE8在繪畫，就在此時進來一名中年男士，他默默地站在一旁看著我在繪畫，他很驚訝地問了我：“你們手機還能畫畫呀？”我笑笑回應：“是??！我們的NOTE8 的Spen功能可強大了！”我就知道此時的他對我們的NOTE8應該很感興趣，便讓他本人進行實操操作，他覺得我們的Spen操作就跟平常的書寫基本一致，很流暢。此時我還告訴他，我們的Spen有個動態(tài)信息的功能，你可以直接書寫，而且背景可以用自己的圖片，在節(jié)假日的時候編輯祝福語發(fā)給朋友，拋開所有傳統(tǒng)的轉(zhuǎn)發(fā)粘貼老一套的方式，這樣可以讓有屬于自己一套的方式，與眾不同。此時他跟我說，他以前用的也是三星的S6手機，由于前一天晚上掉進水里，導致現(xiàn)在屏幕時而可以顯示時而不行，我便告訴他購買三星的NOTE8可以達到IP68級的防水效果，而且在水下用我們的Spen還可以直接操作，顧客表示很懷疑，我于是直接在魚缸里進行實操給他看，他很驚訝，連聲表示那么以后不怕手機掉水里了。他看了下我們的手機的價格，問了我128G的版本有沒優(yōu)惠，于是有些猶豫，此時正好結(jié)合我們的煥新活動，并且三星獨有的專屬管家服務，這樣的活動很少能遇上，結(jié)合活動里的優(yōu)惠，顧客表示很滿意，并成功銷售了一臺NOTE8（128G）。接而把我自己的聯(lián)系方式留給客戶，讓他后續(xù)有什么問題可以直接聯(lián)系我。
總結(jié)：我們身為一名銷售人員，可以做到售前售中以及售后一個樣，服務好每一個進店客戶，其實每一位進店的客戶都是意向客戶，我們都要把握。首先我們先去聆聽客戶的問題，針對客戶的問題進行解答，消除客戶的顧慮，獲取客戶的信任，點對點的服務。
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