6個(gè)月優(yōu)惠換屏服務(wù)幫助我銷售
青海西寧促銷 馬存吉
九月的某天中午,太陽火辣辣的,人流特別少,這時(shí)進(jìn)來了一個(gè)小伙子,手里拿著被摔壞的S7,我的第一反應(yīng)就是“歡迎觀臨三星體驗(yàn)店,請?bào)w驗(yàn)新款S8”,我迎面接待了他,面帶著微笑問他:“請問有什么可以幫您的”,他問:“你們這里有修手機(jī)的么?我的手機(jī)屏幕摔壞了”因?yàn)槲疫@里不是售后服務(wù)中心,所以沒有維修師傅,我看了看他的手機(jī)說道:“我這不可以維修手機(jī),但是您換這個(gè)屏幕還不如換個(gè)新手機(jī),因?yàn)槿荢7它本來就是一個(gè)曲面屏,造價(jià)就比較高,如果你要換一塊原裝屏價(jià)格在一千以上,實(shí)在不劃算,你不如換一個(gè)新款的手機(jī),功能會(huì)更好,配置更高?!蔽医o他拿了S8演示機(jī),他拿手里感覺了一下說“手感挺不錯(cuò),就是這個(gè)曲面屏大容易摔壞了,看我的S7我都換兩次屏了,這個(gè)屏還這么貴!”這時(shí)我給他講了我們的S8的觸摸屏用的是第5代大猩猩鋼化玻璃硬度更高更抗摔更耐磨,而且這款手機(jī)還有半年的優(yōu)惠換屏服務(wù)。這時(shí)我發(fā)現(xiàn)小伙子對S8有種愛不釋手的感覺一直拿在手里翻來覆去的看著,我抓住機(jī)會(huì)給他詳細(xì)講解并演示了全視曲面屏的效果,虹膜解鎖等功能,同時(shí)其他同事給他倒了水,他拿著S8演示機(jī)一直在看,這個(gè)時(shí)候我就給他推薦了顏色,“有黑色,灰色,藍(lán)色,金色,”,我覺得這個(gè)時(shí)候可以催單了,我說:“您看您比較喜歡哪個(gè)顏色,我去給你拿?”他說:“這個(gè)手機(jī)確實(shí)挺好,給我拿個(gè)藍(lán)色的吧,”就這樣,小伙子就爽快的買單了。
其實(shí)在銷售的時(shí)候不一定要給顧客把所有的功能賣點(diǎn)都講一遍,只要給他講他關(guān)注的需要的就可以了。



