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首頁產(chǎn)品區(qū)Galaxy S系列

在官網(wǎng)上購機(jī)的退換貨問題

Galaxy S系列 ? 討論求助 ? S7丨S7 edge

2016-03-19 17:22

最近客服電話一直打不通所以來求助。在官網(wǎng)上買了手機(jī)出了點(diǎn)問題，屬于15天內(nèi)換機(jī)，已經(jīng)在售后中心開了檢測報(bào)告單，下一步是不是該郵寄回去了？地址有人知道嗎？另外需要在網(wǎng)上進(jìn)行些什么操作嗎（比如類似淘寶的提交申請退換）？

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