最近有一些關(guān)于Galaxy S9觸摸屏問題的報道，現(xiàn)在三星正在研究這些問題。一些Galaxy S9和Galaxy S9 +擁有者在三星官方支持論壇和Reddit上對其單元顯示屏上的死角進行了投訴。在這些報道浮出水面之后的幾天，三星已經(jīng)承認了這件事，并且現(xiàn)在已經(jīng)表示正在調(diào)查此事。

Galaxy S9觸摸屏問題

這似乎不是一個普遍的問題，因為只有一小部分用戶對此抱怨。絕大多數(shù)拿起三星新旗艦的客戶都沒有遇到任何Galaxy S9觸摸屏問題。

在前面幾乎所有觸摸屏的設(shè)備上，記住它是與之互動的唯一方式，您顯然希望觸摸屏在沒有任何問題的情況下工作。一些Galaxy S9和Galaxy S9 +用戶抱怨他們的設(shè)備有死點，術(shù)語“死點”指的是觸摸輸入被忽略或未注冊的部分。關(guān)于這些死角的大部分報道都是關(guān)于Galaxy S9 +的。

在所有受影響的單位中，死角不在顯示的某個特定部分，而是位于不同單位的不同位置。一些用戶報告說，他們已經(jīng)能夠通過提高靈敏度或通過簡單地進行工廠重置來解決該問題。其他人對這些補救措施沒有太大的好運。

三星已向Engadget發(fā)布聲明，確認其正在研究關(guān)于Galaxy S9和Galaxy S9 +上的觸摸屏問題的“有限數(shù)量的報告”。

在三星，客戶滿意度是我們業(yè)務(wù)的核心，我們致力于提供最佳體驗。我們正在調(diào)查有限數(shù)量的Galaxy S9 / S9 +觸摸屏響應(yīng)問題報告。我們正在與受影響的客戶合作并進行調(diào)查。

我們鼓勵任何有問題的客戶直接通過1-800-SAMSUNG與我們聯(lián)系。