廈門多金SM城市廣場三星體驗店莊美霞 圖片
又是一年旗艦季
相信很多星粉和對電子產(chǎn)品感興趣的消費者,都在期待著三星對手機界進行重新定義。作為三星一名老員工,盡管經(jīng)歷太多的新品上市,對于s9的上市也是充滿了信心和期待。
發(fā)布會之前,到店的客戶都是抱著觀望的態(tài)度,進店的顧客和平常一樣多,但成交率卻低到不能再低。對于這些客戶我們和往常一樣,進行微信添加和跟蹤。
樣機一到店,店員迫不及待的更新朋友圈,聯(lián)系觀望的客人到店進行體驗。
3.16號首銷,來拿機器的都是之前跟蹤預定的客戶,早上忙完一波,下午就寥寥無幾的客人了
,進來了一位年輕男顧客體驗手機,一會兒體驗note8,一會兒體驗s9,跳來跳去拿不定主意,在糾結購買iphone x還是三星。于是我到其他柜臺借了一把iphone x回來給客人對比,并且輕描淡寫的對客人說,其實數(shù)據(jù)寫得多強大還是要個人體驗了才知道。經(jīng)過起初的交談了解到平時客人手機主要用來游戲和看電影,我拿出了AKG耳機,并下載了王者榮耀和愛奇藝視頻,倒了杯水讓客人坐著慢慢體驗。雖然這臺s9+最后成交用了快三個小時,但并沒有說太多官方數(shù)據(jù)。
以上是我和大家的分享。





