四川分公司梁政小區(qū) [非凡隊(duì)]-胡曉花銷售案例分享 圖片
3月27日下午，一位25歲左右女性顧客進(jìn)店，說(shuō)到：我隨便看一看，但我主動(dòng)向前迎接顧客并致辭歡迎，與顧客閑談，了解到顧客自己開(kāi)了服裝店在附近，過(guò)來(lái)閑逛一下?，F(xiàn)在使用的手機(jī)是R9s，對(duì)白己現(xiàn)在的手機(jī)功能基本滿意 ,但是平時(shí)經(jīng)常要給服裝拍照想要一款拍照效果更好的手機(jī)。
了解顧客想法后，發(fā)現(xiàn)她現(xiàn)在的手機(jī)拍照效果不夠理想，帶顧客在賣場(chǎng)中挑選手機(jī)，依次根據(jù)顧客的需求將R15、 華為 Mate10、 蘋果 8 及蘋果又以及三星 59 進(jìn)行拍照對(duì)比，對(duì)比時(shí)利用暗光美拍、凝時(shí)拍攝道具進(jìn)行對(duì)比，顧客看到拍攝的照片感到很神奇，很驚艷。 在給顧客展示手機(jī)的同時(shí)多讓顧客觸摸手機(jī)，體驗(yàn)我們的屏幕及拍照功能。當(dāng)顧客認(rèn)同我們拍照的優(yōu)勢(shì)以后，再給顧客介紹其他賣點(diǎn)：IP68防塵防水功能、 虹膜識(shí)別等差異化功能，最后介紹了以舊換新的活動(dòng)，雖然顧客沒(méi)有參與，但是引起她的好朋友注意。她的朋友表示， 想把自己的手機(jī)賣了 ， 后面也找自己購(gòu)買一臺(tái)S9。銷售手機(jī)時(shí)不要一來(lái)就去推銷，而是要先拉近與顧客的距離，多聊天，讓顧客信。
任你后再去推薦手機(jī)，不排斥顧客看競(jìng)品，演示對(duì)比功能，介紹差異化賣點(diǎn)。
給演示拍照功能，與競(jìng)品手機(jī)進(jìn)行拍照對(duì)比 ， 用實(shí)力打動(dòng)顧客。
了解顧客需求， 抓住痛點(diǎn)、進(jìn)行拍照對(duì)比、吸引顧客興趣后介紹更多賣點(diǎn)：
1. 我們手機(jī)拍照效果非常好,夜拍強(qiáng)大, 自動(dòng)調(diào)節(jié)光圈,像人的眼睛一樣可以感知光線,我給你演示一下,可以進(jìn)行對(duì)比，你看我們的照片拍攝的清楚還特別明亮。
2. 我們的手機(jī)一秒可以定格 960個(gè)瞬間，可以拍出這種效果的凝時(shí)拍攝的視頻 ,你可以發(fā)朋友圈發(fā)微博，讓你與眾不同。 (展示手機(jī)里凝時(shí)拍攝的視頻，吸引顧客興趣，再給顧客演示功能)
3. 手機(jī)不僅拍照功能強(qiáng)大，我們手機(jī)還支持防水功能，你以后不用擔(dān)心手機(jī)掉進(jìn)水里了，夏天也可以帶著手機(jī)去國(guó)色天香去玩，去拍照。（介紹其他差異化功能賣點(diǎn),舉例貼近顧客生活周邊場(chǎng)景）
講完三個(gè)不同點(diǎn)后，我詢問(wèn)顧客更喜歡哪個(gè)顏色，介紹門店有以舊換新活動(dòng)，顧客了解活動(dòng)沒(méi)有辦以舊換新，但也決定購(gòu)買一臺(tái)手機(jī)。
抓住顧客的痛點(diǎn)，進(jìn)行拍照對(duì)比，差異化功能演示，介紹活動(dòng)促進(jìn)銷售
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