西安三星手機(jī)體驗(yàn)店灰大朋案例分享
灰大朋 西安 西安蘇寧金花三星手機(jī)體驗(yàn)店
顧客類(lèi)型：30歲左右公司白領(lǐng)
需求分析：關(guān)心顏值，辦公方便性，經(jīng)常出差
銷(xiāo)售過(guò)程
顧客進(jìn)店去蘋(píng)果體驗(yàn)臺(tái)先問(wèn)是否有IPhoneX銷(xiāo)售，后來(lái)在考慮機(jī)器的樣子和使用功能性，之后來(lái)到三星的銷(xiāo)售體驗(yàn)臺(tái)，顧客自己在展臺(tái)前看，導(dǎo)購(gòu)員與顧客打招呼也不理睬，導(dǎo)購(gòu)員灰大朋耐心接待顧客，拿起體驗(yàn)臺(tái)的Galaxy S9演示機(jī)，推薦給顧客，隨后顧客覺(jué)得S9的外觀變化與S8差異不是很大，但還是拿到手里自己體驗(yàn)，后來(lái)才得知顧客是在對(duì)比IPhoneX，顧客經(jīng)常出差辦公通常會(huì)使用手機(jī)去處理工作，需要手機(jī)經(jīng)常辦公拍照制作圖片，導(dǎo)購(gòu)員耐心的講解產(chǎn)品功能，重點(diǎn)講解我們的凝視拍的，包括三星在PPT使用的方便性，包括制圖，捕捉圖片以及三星筆記本，強(qiáng)大的游戲性能等，包括防水功能深深吸引到顧客，后來(lái)講解產(chǎn)品的拍照支持F1.5/F2.4智能可變光圈、暗光拍照、以及令人驚嘆的Bixby人工智能等顧客自己體驗(yàn)一下拍了幾張，照片看了看效果，確實(shí)不一樣而且區(qū)別特別明顯，后來(lái)顧客看到體驗(yàn)臺(tái)上的顯示器和三星擴(kuò)展塢好奇詢(xún)問(wèn)，導(dǎo)購(gòu)員就講解我們?nèi)堑漠a(chǎn)品和技術(shù)，用場(chǎng)景給顧客描述在外工作，只要攜帶我們的智能擴(kuò)展塢，就不用攜帶笨重的筆記本電腦，只需要一個(gè)顯示器就可以去處理一些日常的表格和PPT文檔的處理，相當(dāng)于一臺(tái)電腦，顧客沒(méi)猶豫當(dāng)即就交了訂金，參加了預(yù)售活動(dòng)，在系統(tǒng)內(nèi)交了訂金，在S9首銷(xiāo)當(dāng)天，門(mén)店還未開(kāi)門(mén)，就在門(mén)口等候取機(jī)器，也是蘇寧金花體驗(yàn)店第一個(gè)取機(jī)器的顧客，感謝三星手機(jī)給生活帶來(lái)的便捷，導(dǎo)購(gòu)員邀請(qǐng)顧客合影留念。
銷(xiāo)售要點(diǎn)
從使用需求出發(fā)，觸動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)*，達(dá)成銷(xiāo)售。
里層云','10787123','http://tfjyzx.com//Upload/IMAGES/19/0530/f6fed3d6e5dd4d3e9cc6469e87fa95b4.jpg','http://tfjyzx.com//Upload/IMAGES/22/1226/33027afafabe4024b425a674e912a009_50x50.jpeg', 'http://tfjyzx.com//Upload/IMAGES/21/0302/ce39e03feaf9454db8a0c2d151bd2e56.png');){kind=link}