最近一些小伙伴在助手商城購(gòu)物發(fā)現(xiàn)紅包無(wú)效取消,
由于訂單信息依賴于第三方合作平臺(tái)判斷是否符合活動(dòng)條件,若不符合福利紅包將不予發(fā)放,
大家可以參考以下原因:
1.用戶通過(guò)第三方渠道轉(zhuǎn)鏈獲得返利;
2.用戶在其他平臺(tái)進(jìn)入商品鏈接加入購(gòu)物車(chē)到助手商城結(jié)算;
3.用戶領(lǐng)取其他渠道的優(yōu)惠券后在助手商城結(jié)算等導(dǎo)致三星生活助手無(wú)法跟蹤訂單;
4.用戶購(gòu)買(mǎi)第三方平臺(tái)推廣范圍以外的商品不發(fā)放紅包;
5.用戶通過(guò)其他方式導(dǎo)致三星生活助手無(wú)法跟蹤訂單,紅包將會(huì)被取消不予發(fā)放。
如您通過(guò)在助手商城領(lǐng)券或加入購(gòu)物車(chē)結(jié)算的正常流程,請(qǐng)向我們提供錄屏和截圖等記錄幫助我們核實(shí),
若還有其他疑問(wèn)可以在活動(dòng)頁(yè)“細(xì)則”中了解本活動(dòng)詳細(xì)規(guī)則哦



