新購(gòu)S20+手機(jī)給我?guī)?lái)痛苦
8月28日購(gòu)買(mǎi)的S20 手機(jī)，(購(gòu)買(mǎi)前試了店內(nèi)樣機(jī)，字體大小適合本人使用)回家后開(kāi)機(jī)運(yùn)行，按提示糸統(tǒng)升級(jí)后字體變小兩號(hào)，在手機(jī)設(shè)置里也無(wú)法調(diào)到原字體大小，以本人視力無(wú)法使用。 一、先找的三星客服，客服回答:本手機(jī)系統(tǒng)升級(jí)不會(huì)改變字體大小，讓找三星手機(jī)服務(wù)通解決。 二、手機(jī)服務(wù)通的工程師遠(yuǎn)程檢查調(diào)試后，讓找三星手機(jī)服務(wù)中心解決。 三、三星手機(jī)服務(wù)中心檢查并對(duì)比了S20 樣機(jī)，確認(rèn)因系統(tǒng)升級(jí)引起的字體變小兩號(hào)后，告知需要把系統(tǒng)降級(jí)才能調(diào)回原大小的字體。本人同意后，他們用下載的原版本系統(tǒng)作系統(tǒng)降級(jí)，嘗試了很多遍也安裝不上。 四、讓人困惑的是，系統(tǒng)升級(jí)為什么把字體也減小兩號(hào)，作為一個(gè)讓人信任的大公司，考慮到需要看大字體用戶(hù)的利益了嗎？敬請(qǐng)三星公司重視問(wèn)題，盡快解決。 在此提醒:喜歡使用較大字體的S20 用戶(hù)，系統(tǒng)千萬(wàn)不能升級(jí)！?。?/b>
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