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三星-功能使用咨詢1

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  • 尊敬的顧客您好！

    我們已收到相關(guān)反饋，由于微信端更新了部分代碼，導(dǎo)致與部分手表產(chǎn)品發(fā)生兼容性問題，發(fā)生無法登錄的現(xiàn)象，并非產(chǎn)品本身的問題。目前我們正在積極與微信端推進(jìn)，預(yù)計(jì)在春節(jié)后陸續(xù)發(fā)布手表及微信的新版本，在此期間，建議您先使用手機(jī)的微信功能。

    如果您想了解更多的信息，也可以訪問微信客服咨詢。非常抱歉給您帶來不好的體驗(yàn)了，感謝您的支持與理解。

    祝您生活愉快、萬事如意！


  • 尊敬的三星用戶，您好！

    很高興收到您的反饋！抱歉給您帶來不便了，您提供的反饋我們會(huì)非常重視，我們也會(huì)積極向技術(shù)提交此問題的，并及時(shí)做出優(yōu)化完善，三星也會(huì)聽取廣大用戶的心聲，為我們忠實(shí)的老用戶帶來更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)！建議您后續(xù)再觀察使用！！

    真誠希望您對我們的產(chǎn)品和服務(wù)感到滿意！祝您生活愉快，萬事如意！


  • 尊敬的三星用戶，您好:

    很高興收到您的反饋！非常抱歉給您的使用帶來不便了 ，建議檢查系統(tǒng)是否為最新，或者重啟設(shè)備后觀察使用，若問題依舊，

    誠摯邀請您在該問題再次發(fā)生時(shí)，先復(fù)現(xiàn)問題時(shí)進(jìn)行截屏/錄屏 → 復(fù)現(xiàn)后3分鐘內(nèi)，打開蓋樂世社區(qū)APP → 售后 → 幫助與反饋下面點(diǎn)擊問題查詢與反饋→ 錯(cuò)誤報(bào)告下面選擇對應(yīng)選項(xiàng)和填寫內(nèi)容，請您盡可能的詳細(xì)描述問題→ 點(diǎn)擊添加視頻（圖片）→（小飛機(jī)圖案）發(fā)送，發(fā)送后千萬不要立即關(guān)機(jī)或重啟手機(jī)，需等待日志上傳完畢，您可通過通知欄查看上傳進(jìn)程，感謝您的理解與配合  。

    祝您生活愉快，萬事如意！

      

    這咋回事

    Galaxy Watch 問題反饋 今天 15:46:12
    99 11

  • 尊敬的三星用戶，您好！

    很高興收到您的反饋！抱歉給您帶來不便了，您可嘗試重啟手機(jī)或是重置手機(jī)WiFi（設(shè)置-常規(guī)管理-重置-重置WLAN藍(lán)牙設(shè)置）。如問題依舊，辛苦通過社區(qū)APP提交錯(cuò)誤報(bào)告，錯(cuò)誤報(bào)告步驟：先復(fù)現(xiàn)問題時(shí)進(jìn)行截屏/錄屏 → 復(fù)現(xiàn)后3分鐘內(nèi)，打開蓋樂世社區(qū)APP → 售后 → 幫助與反饋 → 錯(cuò)誤報(bào)告下選擇對應(yīng)選項(xiàng)和填寫內(nèi)容 → 點(diǎn)擊添加附件（可添加視頻或圖片）→ 勾選頁面下方發(fā)送系統(tǒng)日志數(shù)據(jù)→右上角（小飛機(jī)圖案）發(fā)送，發(fā)送后不要立即關(guān)機(jī)或重啟手機(jī)，需等待日志上傳完畢，您可通過通知欄查看上傳進(jìn)程，感謝您的理解與配合

    真誠希望您對我們的產(chǎn)品和服務(wù)感到滿意！祝您生活愉快，萬事如意！


  • 尊敬的顧客您好！

    我們已收到相關(guān)反饋，由于微信端更新了部分代碼，導(dǎo)致與部分手表產(chǎn)品發(fā)生兼容性問題，發(fā)生無法登錄的現(xiàn)象，并非產(chǎn)品本身的問題。目前我們正在積極與微信端推進(jìn)，預(yù)計(jì)在春節(jié)后陸續(xù)發(fā)布手表及微信的新版本，在此期間，建議您先使用手機(jī)的微信功能。

    如果您想了解更多的信息，也可以訪問微信客服咨詢。非常抱歉給您帶來不好的體驗(yàn)了，感謝您的支持與理解。

    祝您生活愉快、萬事如意！


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