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我在蘇寧買的,三星那邊說(shuō)手機(jī)性能故障保修,手機(jī)屏碎裂不在性能故障范圍之內(nèi)。我也服了,又不是我自己原因造成的碎裂現(xiàn)象。也不知道這種無(wú)緣無(wú)故的裂屏算什么。
打過(guò)三星客服電話,那邊說(shuō)看不到我的使用情況,我說(shuō)那你可以讓售后給檢測(cè)。然后就說(shuō)手機(jī)屏碎裂不在性能故障范圍,不在三包范圍內(nèi)。需要自費(fèi)修。
哎!沒(méi)辦法,就說(shuō)不是性能故障不給修。