三星電子聯(lián)系我,讓我恢復(fù)出廠設(shè)置,然后恢復(fù)了出廠設(shè)置,安裝之后發(fā)現(xiàn)還是安裝不成功,它是因為安裝它分有兩個步驟,第1步就是打開那個鏈接進(jìn)行下載安裝,之后有個配置,但是我發(fā)現(xiàn)進(jìn)不了配置的那一步,所以一直安裝不成功,后來三星電子的跟我講,可能這個系統(tǒng)因為智能那個2.0的那個新系統(tǒng),所以要等到那個系統(tǒng)升級了之后才能解決這個問題,所以讓我在耐心的等待,或者是把手機寄給他們修,但是我現(xiàn)在武漢,沒法寄