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三星售后霸王條款,欺負消費者。本人去年3月18日買的國行三星S7edge.去年年底,三星在推送7.0正式版本系統之前,對部分用戶提供內測7.0版本,本人也升級了內測7.0系統,內測7.0在使用過程中耗電過快,經??D,實在讓人受不了。可是到正式版本推送后,我的手機一直收不到正式版本的升級推送信息,我手動刷新,也沒有新系統的更新提示,我去過三星蓋樂世空間反饋過我遇到的問題,給的回復是可以連接電腦,通過三星S換機助手嘗試更新,我試過后還是沒有新系統。我和三星售后聯系過好幾次,售后告訴我,可以去當地售后維修站去檢測升級,也可以通過三星官網,遠程服務,讓工程師幫助升級,好吧,我進去中國三星官網,連接了遠程服務,顯示前面等候0人,給發(fā)消息,可就半天也是等不來,三星工程師的回復。我又去當地售后,售后告訴我,由于手機過了保修期,需要收費69元,我手機當初升的你們三星官方的7.0內測系統,按理說內測用戶有優(yōu)先升級7.0正式版本的權利,可到現在了,距離正式版本推送九,十個月了,正式版本已經更新好幾版了,你們不給推送正式系統,還要收費,心里實在憋屈,我又給三星官方客服打電話,把我手機的情況,和在當地售后遇到收費情況又給說明了一下,官方售后給的回復還是過保修了,只能繳費升級。到此我覺得已經不是69塊錢的問題了,三星霸王條款,欺負消費者的行為實在太氣人了。
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【已結束】S7/S7edge再次啟動Android7.0 Beta體驗活動
學習下
謝謝,真的不準,今天下了一天雨,我三個小時自動更新,到晚上了還說是晴天,