過(guò)往云煙 
不能接受最差的我就不配擁有最好的我!
每一次新品的推出銷(xiāo)量的增長(zhǎng)至關(guān)重要的一點(diǎn)就是離不開(kāi)我們忠實(shí)的粉絲們,所以對(duì)于我們銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)客戶關(guān)系的維護(hù)很重要,在銷(xiāo)售中我的客戶不僅僅是我的客戶也是我的朋友,那怎么讓客戶變成朋友呢?我簡(jiǎn)單的分享下我的心德;首先在完成銷(xiāo)售以后我會(huì)記錄好客戶信息,實(shí)時(shí)的進(jìn)行回訪,特別是我們有做線上活動(dòng)的,比如需要二次確認(rèn)的我會(huì)到時(shí)間就給客戶打電話提醒二次確認(rèn),如果不方便接聽(tīng)就發(fā)短信告知包括確認(rèn)步驟也會(huì)同提醒短信一起發(fā)出,在交談中如果客戶不介意的話可以彼此互加好友這點(diǎn)很重要,因?yàn)檫@樣互動(dòng)更方便同時(shí)也方便我們的產(chǎn)品推廣,而且互動(dòng)越多彼此的了解會(huì)更深也更容易走進(jìn)顧客的心里,時(shí)間久了自然而然你就成為了他心中可以信任的銷(xiāo)售員,那么成為朋友就不遠(yuǎn)了。平時(shí)可以時(shí)時(shí)分享一些用機(jī)小技巧方便消費(fèi)者們更深入更好的體驗(yàn)我們的產(chǎn)品,因?yàn)橛泻芏喙δ芪覀儾唤榻B人家不知道,而且即使在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候介紹過(guò)他們有可能也不能很熟練的操作或者一一的記住一些特殊功能,這樣更容易留住老客戶。
